沈建忠會長:物業服務企業要有“資產管家”理念

新常態下,步入“調整期”的物業行業如何轉型?近日,中國物業管理協會會長沈建忠調研福建,在走訪福建永安物業管理有限公司等物業企業后,他強調,物業管理進入了“掘金”的黃金期,物業服務企業要轉變觀念,“成為資產管家,讓業主的不動產增值?!?/p>

沈建忠在福建省住建廳林玉燦處長,中國物業管理協會副會長、福建永安物業管理有限公司董事長林常青陪同下,首先到永安物業總部視察與調研,聽取永安物業、365社區負責人匯報;參觀網龍網絡產業園區,并會見網龍網絡劉德健董事長,交流物業行業職業教育移動互聯網化與游戲化的路徑。

調研期間,沈建忠認真聽取了福建永安物業管理公司的工作匯報。福建永安物業管理有限公司董事長林常青介紹,公司成立20多年來,現有員工1300余人,屬于國家一級資質企業,主要從事各類不動產的資產管理和營銷代理。圍繞物業管理行業的轉型升級,永安物業管理公司目前正試行項目合伙人制,并聯合網龍網絡股份有限公司通過推廣移動手機APP平臺,實現企業內部管理移動互聯網化、業主生活服務需求的智能化和信息化。

沈建忠指出,當前已有不少企業制作和推廣針對社區的APP平臺,但始終沒能做大,問題就在于難以突破物業管理企業與平臺間的誠信問題,“大數據能提高物管企業工作效率,但更多企業擔心泄露核心機密,變為競爭對手強有力的殺手锏?!苯陙?,隨著物業市場的放開,物業管理行業進入了整合、淘汰、兼并的高潮,但是,當前的社會乃至物業管理行業從業者,對自身的定位仍很糾結,要跳出舊的思維,“轉型升級,就必需先轉變觀念?!?/p>

沈建忠舉例說,大多數人舍得花錢為汽車保養,但對價值幾百萬的房子卻沒放在心上,“此前有國內和韓國同時期建設的大樓對比,20年后,韓國的大樓還是新的,出租率、租金和轉讓的價格都很高,但國內的大樓卻已經不成樣了。其實,差別就在于我們的業主不愿花錢保養房子,甚至因物業費發生沖突,不經保養的房子價值也就日漸低了?!?/p>

在沈建忠看來,物業管理行業是社區建設最直接的參與者,要在此基礎上升級為社區的物業“管家”,他認為,物業企業不僅是勞動密集型的優質服務,更應為業主提供更舒適的居住生活環境,“業主把物業交給我們管理,我們要做的是,同樣的不動產十年后實現保值甚至增值,房子出租率高、價值貴,這就體現了物業管理的價值?!?/p>