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2014年8月8日

No.8 總第164期

(本期四版)

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上海東湖物業管理有限公司 地址:上海市靜安區威海路755號801室 郵編:200041 電話:52921718 傳真:52921700 E-MAIL:SHDHWY@SHDHWY.COM ?HTTP://www.yx6635.cn

公司開展夏季高溫

慰問活動

近段時間,申城出現持續高溫天氣。公司廣大員工冒酷暑、頂著烈日堅守崗位,為公司發展辛勤耕耘。連日來,公司領導和工會組織分別帶隊,多路并進,深入到管理處、部門、班組和員工工作的現場,開展慰問活動,把更多的關心與問候送到員工的心頭,為高溫下奮戰在一線的員工送去清涼,向所有堅守在高溫崗位、默默奉獻的廣大員工表示衷心謝意。

□工會

1版-要聞

集團領導冒高溫慰問我公司一線員工

2——DSC_90508月6日,帶著集團領導的關懷,集團副總經理馬克俊在集團工會主席李風的陪同下,率集團機關有關職能部門的負責同志,冒著高溫來到上?;ǔ?、軌交分局兩個物業管理處,看望和慰問我公司一線員工。
下午2點,熱浪襲人,氣溫悶熱。馬克俊一行驅車首先來到上?;ǔ俏飿I管理處,剛下車,就被大門崗保安精神抖擻的端莊形象、標準的軍禮所感動,并伸出右手與之緊緊相握,熱情問候,對保安文明執勤、堅守崗位、辛勤工作表示慰問和感謝。然后,馬克俊一行來到上?;ǔ切^中心的花壇廣場,看到一個個保潔員正在清掃、忙碌,他快步走上前去,一邊與保潔員工親切交談,送去防暑降溫用品,并詢問員工的工作情況,叮囑他們高溫天氣,要做好防暑降溫工作,要多喝水,保重好身體。
接著,馬克俊一行深入到上?;ǔ切^地下一層的物業管理接待中心察看并與員工交談。當他看到經理辦公室的墻上掛滿了一面面熠熠生輝、承載著業主對管理處盛情夸獎的錦旗時,不由點頭稱贊道:“你們不容易,在這么艱苦的條件下,業主肯定了你們的工作,保持服務合同一直延續到今天,你們的付出沒有白費,希望你們加油”。
在地下車庫和下沉式娛樂廣場,馬克俊仔細了解了車庫和廣場設備設施的運行情況。當他看到上?;ǔ钦麧?、優美的環境便連連夸獎說:“小區確實管理得不錯,處處散發著一股綠色園林的氣息。希望你們繼續努力,不驕不躁,再接再厲,為業主提供更多、更好的服務,把上?;ǔ谴虬绲酶拥溲?、更加溫馨”。
下午3點半,馬克俊一行又來到南車站路軌交分局大院管理處,對高溫下堅守崗位的一線員工進行慰問,為他們送上防暑降溫用品,讓員工感受到夏日里的清涼。慰問中,馬克俊說:“最近連日高溫,氣候非常炎熱,你們在高溫下作業,勞動強度大,非常辛苦,一定保重身體!” 在聽取軌交分局管理處經理戎鴻德的工作匯報后,馬克俊一行來到了軌交分局職工食堂,詳細察看了食堂的操作環境和廚房設施安全情況。當看到食堂環境和廚具設施是那么簡陋、工作條件是那么艱苦,在廚房人員十分緊張的情況下,食堂每天還要保證400余人次的就餐,馬克俊不禁嘖嘖稱贊:“這么艱苦的環境,面對物價日益上漲、成本快速遞增,你們合理調節膳食結構,精細加工,保證餐飲食品營養均衡,讓就餐人員以最低的價格吃上‘可口、經濟、實惠’”的飯菜,你們動的腦筋不簡單,花費了不少的心血和功夫”。
當了解到軌交分局管理處全體員工在“迎亞信峰會、保平安”打防管控專項行動中,和全體民警一樣,連續43天堅守崗位,放棄全部休假,加班加點,得到分局領導的褒獎,馬克俊感到非常高興。他希望管理處繼續發揚成績,把今后的服務做得更好,為東湖品牌爭光。
在近兩個多小時的慰問中,馬克俊每到一處都反復叮囑項目管理處負責人,高溫仍將持續,任務依然艱巨,一定要把員工的安全、職業健康放在第一位,積極應對高溫天氣給工作帶來的困難,合理安排好員工的工作,室外作業盡量避開高溫時段。要認真落實安全生產責任制,強化安全紅線意識,不放過任何一個安全隱患,確保各項工作秩序井然、有條不紊。
集團領導在酷暑中為公司一線員工送來的絲絲涼意,深深鼓舞著員工的士氣,激發了大家努力工作、銳意進取的熱情。公司員工表示,要將集團領導的親切關懷,轉化為努力工作的不竭動力,立足崗位,勤奮工作,精益求精,至善至誠,為業主(用戶)提供滿意服務。
集團黨政辦主任孫峰、集團工會副主席胡明,公司工會主席盧國強一起參加活動。

以更出色的服務、更驕人的業績、更豐碩的成果,推進公司持續健康發展

公司召開上半年工作總結大會

馬克俊提出要求 李風作報告 劉兵主持

本報訊 7月17日,東湖物業2014年上半年工作總結大會在上海社科院分部(上海社科國際創新基地)5F會議中心舉行。東湖集團副總經理馬克俊,公司監理、東湖集團資產經營管理部經理趙德芳,公司領導班子成員,各項目管理處經理、助理,子公司、分公司負責人,公司各職能部門負責人,以及首席專業工程師和拜師帶徒代表,共計150余人參加會議。公司黨總支書記、副總經理劉兵主持會議。1——DSC_8240
公司總經理李風在會上代表公司班子總結了上半年度工作取得九個方面的業績:經濟穩步增長、轉變發展方式邁出新步伐、安全生產形勢總體保持平穩、基礎管理工作進一步夯實、員工素質培訓穩步提升、拜師帶徒活動有序展開、信息化建設積極推進、“金點子”創新節能減排活動取得新成效、民生改善與企業和諧發展的局面進一步鞏固。并對做好公司下半年積極有序推進居住物業管理事業部方案的實施工作,加大市場開拓力度,深入開展好“安康杯”安全管理知識競賽活動,抓好信息化SAP工程的組織和實施工作,精心組織好創優項目參與評審工作,加強公司黨建科學化工作水平,力保全面完成年度經濟發展指標等進行部署。
東湖集團副總經理馬克俊做了重要講話。他充分肯定了東湖物業上半年工作取得的成就。他說,東湖物業上半年取得的成績來之不易;公司領導班子和全體干部員工在成績面前,沒有自滿情緒,表現了永不滿足的進取精神;面對風險增多和挑戰激烈的形勢,公司領導班子始終保持頭腦清醒,審時度勢,把握大勢,對下半年各項工作做了細致周密的安排,目標明確、措施有力,表現了永不止步的堅定與豪邁。
關于做好東湖物業下半年工作,馬克俊提出三點要求。他希望東湖物業各級管理干部,當前在高溫酷暑期間,要高度重視安全生產工作,以強化“紅線意識”為統領,以“強基固本”為前提,以防控“風險隱患”為重點,著力提升安全保障能力。要加大員工職業健康安全和勞動保護工作的力度;要千方百計抓好隊伍建設這個根本,強化以人為本的服務理念,促進企業與員工和衷共濟,努力深化“和諧東湖”構建工作;要不斷創新經營管理服務模式,全面提升經營、管理、服務的效率和質量。他勉勵東湖物業全體干部員工,以更出色的管理服務、更驕人的經營業績、更豐碩的建設成果,全面完成年度確定的各項目標與任務,為推進公司持續健康發展,再創輝煌。

公司項目經理崗位技能培訓班結業

本報訊 在公司開辦的“全國物業管理項目經理崗位技能培訓班”(上海二期)日前順利結業。
本期“全國物業管理項目經理崗位技能培訓班”于今年5月份正式開班。本期學員大部分是公司在職的年輕項目經理(助理)(少部分來自于上海物業行業其他服務企業)。全班共有64名學員參加了為期三個月時間的分階段集中授課培訓。深圳房地產和物業管理進修學院、上海知名物業企業的高級管理人員、知名物業企業負責人,行業協會的領導、專家分別擔任授課。3——DSC_7719
本次課程全面導入國際通用的MBA經營模擬體驗式培訓,采用角色扮演的方式,分組研討和過程演繹物業企業運營模式,充分體會項目經驗的整體思路與策略。由于東湖物業管理樓盤的多品種、專業化優勢,在滿足學員個性化培訓需求上有更加豐富的項目實踐載體,本期培訓班還開設了上海教育電視臺、上海國家會計學院、長寧區圖書館、聯想大廈四個項目的沙盤推演科目,極大地豐富了培訓的理論性、實踐性。整個培訓過程秉承“從工作中來,能回工作中去”的教學理念,強調學員的高度參與,在充滿趣味及高挑戰的腦力激蕩互動中,讓學員在實戰中學以致用,融會貫通。
本次項目經理崗位技能培訓課程班的培訓內容、形式及效果得到了參訓人員的高度認可和肯定。在日前舉行的結業典禮上,學員們展現出的不只是學習的成果,更包含了他們對物業管理工作始終不渝的熱情。

□張俊華

公司舉行“拜師帶徒”結對簽約儀式

本報訊?7月17日下午,公司在上海社科國際創新基地5F會議室中心舉“拜師帶徒”簽約儀式,10對員工簽訂師徒結對合約。當師弟們在“拜師帶徒”協議書上鄭重地簽下自己名字的同時,也許下了一份鄭重的承諾。
在簽約儀式上,各位師傅表達了傾囊相授、相互學習、共同提高、坦誠相待的真心,徒弟們表達了虛心學習、苦練技能、積極進取、努力提高自身技能的決心。
“拜師帶徒”活動是提高員工素質和勞動技能的有效載體。通過這項活動,在員工中倡導尊重知識、能者為師、尊師重教的良好風尚。公司希望師傅要繼續發揚無私奉獻的精神,為人師表,注重培養徒弟的技能技術、敬業精神和職業品格;徒弟要尊重師傅、虛心學習,珍惜和把握學習機會,不斷學習新知識、掌握新技能,把師傅的寶貴經驗和優良品德學到手。要通過拜師帶徒活動實現教學相長,努力為公司建設添磚加瓦,成為促進公司發展的有用人才。

打造住宅物業服務新版本 推進住宅項目新發展

公司住宅事業部召開小區經理工作會議

4——DSC_8805本報訊 8月4日,公司住宅事業部在世博東湖公寓酒店召開小區經理(助理)工作會議,對住宅事業當前工作做出部署。公司總經理李風出席會議。公司黨總支副書記、副總經理祝玉存主持會議。
李風說,今天是住宅事業部成立后召開的第一次經理會議要加快轉變觀念,統一思想,提高認識,加強引導,努力推動住宅事業部工作健康、有序發展,為立足市場,爭取主動。
李風指出,小區物業管理事關民生,由于其功能的特殊性和重要性,越來越受到人們的重視和社會的普遍關注。隨著物業管理行業的轉型發展,我們要始終保持清醒頭腦,認真總結過去小區管理的成功經驗,直面市場新的競爭挑戰和用戶不斷增長的需求,通過勵精圖治、流程再造和開創性的經營變革,在現有管理模式的基礎上,真正創造一套符合小區項目自身實際且具東湖物業特色的小區管理模式和經營服務方法,塑造出為物業行業、市場和用戶認可的東湖品牌風格和品牌形象。
關于做好住宅事業部的當前工作,李風提出三點要求。一要統一思想,提高認識。要自覺適應小區物業項目管理歸口職能的轉變,切實提振對住宅事業部工作的信心,增強責任、密切協作,確保住宅事業部工作起好步、開好局。二要加快制度建設,健全工作機制,在關鍵科目和重點事項上,要盡快定責定調。按照規則和程序,實現各項工作的有序銜接和順暢運行。三要突出工作重點,抓好推進落實。各小區經理騰出更多的時間和精力,協同更多的力量,調動更多的資源,進一步提升項目管理的質量,努力創造更多的經濟效益。以開創性的經營、服務思路,早籌劃、謀創新、重實效,把每項工作抓實、抓細、抓好,為后續工作的推進和鋪展奠定堅實的基礎、創造良好的條件。
公司住宅事業部經理孫亮就下一步工作談了五點設想。一是要落實公司關于住宅事業部“強管理,調結構,上水平,創利潤”的要求,圍繞提高經濟效益這個中心開展工作。二是要逐步推行區域經理負責制和項目經理目標管理責任制。構筑區域片制和項目目標責任管控雙輪驅動機制。三是要通過項目管理機構和人員崗位的優化與調整,為實現下一步小區經濟效益穩步增長從人員和組織結構上提供支撐與保障。四是要推行服務經營方式的轉變,在條件成熟的小區開展先行先試,著力探索、培育、催生新的盈利增長點。五是要積極推進住宅事業部管理體系建設,打造小區管理制度升級版,塑造東湖物業小區管理模式和品牌。推行并實施績效考核與監控,加快制定一套符合現有小區項目實際、公平合理、權責對等的績效考核與激勵辦法,調動員工工作積極性。部分小區項目管理處部門一級的主管人員也列席了會議。

2版-綜合報道

一線快報

虹橋機場T2航站樓管理處——

優質高效完成消防滅火器年檢、充裝和“大遷移”

根據滅火器管理規定,虹橋機場所有消防滅火器都必須進行年檢和重新充裝。東湖物業虹橋機場管理處管轄的強電間、太陽能機房、生活水泵房及所有值班室、辦公室、倉庫等近二百多處,配備了滅火器,按照管理要求,必須在規定的時間內分批搬運到指定地點,檢測、重新充裝,而后再放回原處。機房用的滅火器都是3KG-4KG的中型滅火器,分布在航站樓的各個層面、擺放在航站樓的各個區域的機房處。要讓這些重家伙遷移,這不是一個人、二個人能做的事,也不是一天、二天能辦好的事,要完成搬遷任務,時間非常緊迫。IMG_3001
管理處為此專門召開一次由辦公室及各部門主管參加的會議,項目經理詳細布置此次滅火器搬運、擺放工作。包括需要調用5輛平板手推車同時參與搬運。除確保正常的巡視和維修的前提下,每次派出15人參加;在4—5天時間內完成滅火器的搬運和擺放工作。辦公室派出2人在指定地點把滅火器的“戶口本”取下,并統計滅火器的種類和數量,待新充裝的滅火器運到,再把“戶口本”吊上。因管理處只有一輛平板手推車,還需要向駐航站樓的其他公司再借用4輛平板手推車幫助搬運。會后,各部門立即響應,分頭實施。
7月的夏天,驕陽似火,正直下午1點鐘的最高溫時間段,室外機場溫度有時也達到四十度以上,員工們聽從現場主管的統一安排,兵分五路,每檔2—3人,分頭到各個區域搬運滅火器。從此次滅火器的集中點到航站樓最遠端的D區機房,一個來回約二點幾公里,平均每檔人員要搬運4—5趟,大家遠近搭配,分頭行動。為了確保安全,防止滅火器在推行中搖晃滾落,大家想了很多辦法把滅火器固定在手推車上。一個來回下來就是汗流浹背,但大家爭先恐后,顧不上休息和喝水,連續作戰,直至把滅火器全部搬到指定地點。
由于滅火器是密封的灌裝體,內有一定壓力,按機場規定,新充裝滅火器進入禁區必須在商品通道的安檢口一一接受安檢。于是,管理處調配各條線的當班人員,分成二部分。一部分人在安檢外側把已經卸下的滅火器掛上“戶口本”后立即搬上安檢傳送帶;另一部分人員在安檢內側逐一將滅火器裝上推車,暫放在安檢通道里。辦公室全員出動也參與其中。為了盡快通過安檢口,不影響其他單位的商品過安檢口,每人二個一提,一刻不停,像流水線作業,配合相當默契。等全部滅火器都進入禁區后,大家都累得直不起腰了。但滅火器不能放在原地等明天再放回原處,管理處再次鼓勵員工,繼續發揚連續作戰的精神。有名員工的工作服濕透了,就重新換一件繼續工作。按照同樣的方法和流程,大家把滅火器逐一放回到原來的機房、倉庫等處,這一來,光路程又是4—5個來回。
這次消防滅火器的“大遷移”,一共搬運滅火器1112個,參加搬運滅火器70多人次。使全體員工經受了一次在高溫環境下的高強度工作考驗,體現了東湖物業虹橋機場管理處員工戮力同心的凝聚力和戰斗力。同時,也再一次得到了機場方領導的鼓勵和肯定。

□虹橋機場T2航站樓管理處

安全防護墻

檢查不留死角 確保汛期安全

——黃興大樓“三方安全聯動”落實防臺防汛主體責任

東湖物業管理的黃興大樓于自4月份開始為期半年的外墻修繕施工以來,目前施工進入高、難、險等重點要害部位。時下汛期將至,大樓防臺防汛工作面臨嚴峻考驗。
為切實做好大樓防臺防汛工作,確保施工順利進行,目前,由東湖物業黃興大樓管理處、施工方和業主方三方緊密配合、同心協力,確保汛期大樓安全的聯動工作全面啟動。
20140703_1459392014年7月28日,大樓物業管理處負責人會同業主方、施工方、工程監理等人員一起召開協調會議,就做好大樓防臺防汛進行部署。會上,三方達成了“安全無漏洞、檢查不留死角、確保安全度汛”的共識。并成立了由三方人員組成的大樓安全檢查小組,對施工安全進行全程監管和督查,做到安全隱患查驗全覆蓋。重點檢查了大樓的23F的樓頂,21F平臺、3F半平臺等重點部位。對腳手架的固定情況、吊籃的用電安全以及吊籃固定情況等一一檢查、做到無一漏網。檢查組在檢查中發現了23F施工方電源箱無固定,平臺上有建筑物資堆放,雨水管落水口有施工垃圾等隱患問題,當場責令施工方進行了整改。
為此,東湖物業黃興大樓管理處要求施工方強化三項現場施工措施,確保臺風汛期大樓安全。一是要進一步加強腳手架加固工作;二是施工人員高空作業時要嚴格按照作業要求,做足各項安全防護措施;三是加強高空作業現場管理,杜絕高空墜物事件的發生。

□黃興大樓管理處辦公室

警民魚水情

精誠合作締結警民一家親
保障有力共譜峰會服務情照片 053

7月17日上午,上海市公安局黃浦分局警保處副處長顧秋琴、機關服務二中心主任劉業盛來到公司總部,送上一面“精誠合作、保障有力”的錦旗,由衷地感謝黃浦分局東湖物業管理處在此次“亞信峰會”中提供的優質服務。
東湖物業黃浦分局管理處自接到分局“迎峰會、保平安”工作任務后,管理處全體員工在項目經理章偉亮的帶領下,自4月20日起至7月6日期間,取消全部休假,與全體民警一樣,參與到“迎峰會、保平安”的各項任務中。同時,管理全體員工也秉承公司“上善若水,以人為本”的企業文化精神,堅守在自己的各自崗位上,加班加點,確保分局各項后勤保障工作的順利進行。
在這段時間里,面對繁重的保障服務任務,管理處各部門員工不辭辛苦,從沒有人叫苦叫累,各自按照崗位職責,做好自己的份內工作。保潔部員工為分局大樓創造舒適的辦公環境。工程部員工積極做好分局大樓各項設備的維保工作。餐飲部員工克服種種問題,為大家提供熱菜、熱飯、熱湯,全力提高民警及文職等工作人員的飲食服務水平。
在此次峰會期間,市局不時穿插著晚上的臨檢工作,十幾次的臨檢工作通知下達后,為確保晚上提供會務服務,管理處在人手緊張的情況下,合理調整會務人員的作息時間,以確保白天、晚上都有人員到位。每次臨檢,項目經理章偉亮總是第一個出現在現場,既當指揮員、又當戰斗員,精心組織、協調各項工作。為做好峰會期間的后勤的保障工作,按分局要求,管理處餐飲部每次都需要提供幾佰杯自制豆漿、以及數百個茶葉蛋,這樣的工作量相對平常來說增加了許多,大家就放棄中午休息時間,提早做好準備。最困難、工作最為繁重的是峰會正式開始的前幾天時間里,分局領導提出餐廳必須24小時不間斷提供就餐服務,為此,餐飲部員工基本上都放棄了休息時間,24小時堅守在自己的崗位上,為的是給在外執勤民警有家的感覺。
此次,分局贈送的一面錦旗,寄托著分局領導對我東湖物業員工的殷切期待和關懷,充分肯定了我東湖物業管理處在亞信峰會這段時間的工作,表達了警民一家的魚水情深。管理處全體員工將以此為動力,不驕不躁,再接再厲,在以后的工作中加倍努力,不負分局領導的厚望,努力為分局提供更好的服務。

□黃浦分局東湖物業管理處

國家電網總部專項調研組——

觀摩東湖物業國家電網上海災備中心安保反恐專項演練

7月30日,國家電網總部專項調研組對東湖物業提供服務的國家電網上海災備中心進行安保反恐專項工作調研。
作為此次調研組活動的一項主要內容,就是觀摩東湖物業安保人員的反恐演練。模擬演練以上海災備中心大門前出現持刀爆恐分子的行跡為背景資料而展開。當安保人員及時發現爆恐分子的可疑跡象時,迅速做出報警。當安保部接警后,緊急啟動反恐應急預案,組織應急反恐小組成員按照預案,全副武裝,對涉恐嫌疑對象進行及時、有效的處置,最后將爆恐分子成功制服,確保了國家電網上海災備中心的安全。整個演練過程緊湊、有序、形象、逼真,調研組觀摩人員通過觀看有一種身臨其境的感受。
國家電網總部專項調研組對東湖物業有這樣一支專業水準的反恐隊伍感到驚喜和贊賞。他們充分肯定了上海災備中心應對反恐工作基礎扎實、措施得力、保障有力。

□ 國家電網上海災備中心管理處

工行同城數據中心園區舉行人為翻越周界處警演習

為了有效檢驗工行同城數據中心保安隊伍對周界突發事態的響應能力,增強園區保安人員對各種突發事件的處置水平,確保中心園區的正常運轉及人員安全,2014年8月13日上午8時20分,工行同城數據中心保衛科、物業保安部聯合進行了一次人為翻越周界保安處警演習。駐地警署以及公安人員到場指導演練。
為了搞好此次演習,物業保安部制定了較為詳細的行動方案,并對方案反復修改,最后交由數據中心保衛科審定。物業保安部根據演習方案中的具體分工,組織了培訓,并制定了相關的行動指揮程序,為演習順利實施奠定了良好的基礎。在演習過程中,要求保安處置人員接到監控中心報警信息后在30秒內到達現場,在最短的時間內抓獲不明身份翻越周界的人員。
通過此次處警演習,進一步完善了園區保安應對突發事件的應急預案,努力提高了保安人員的安全防范意識,熟練掌握了防范技能,為園區創造一個安全舒適的環境提供了保障。
數據中心保衛科領導高度重視此次演練。整個演習程序正規,秩序井然,達到了預期的效果?!豕ば型菙祿行墓芾硖?/p>

圖片新聞

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日前,市政法委大院南花園魚池需要進行大規模清潔養護和池底清淤工程。由于工作量大,加上工程部人手緊張,僅一個部門員工的力量難以承擔起繁重的清洗任務。管理處積極動員其他部門人員,放棄休息時間,一起加入到魚池的清潔中。經過緊張的排水、灌水,打撈、清洗,圓滿完成了魚池清淤任務。

□市政法大樓管理處

小小金點子解決大問題

最近,普陀區機關事務管理局正著手對會議室逐間改造。其中普陀區人大會議室使用十多年了,里面的設施設備已不適應現在需要,且一些設備都已老化,配件也無法買到。經過一個多月的苦戰,所有的音響器材、桌椅等物品均得以更新,會議室順利完工。但這帶來一個新的問題,原來會議桌都是細木工板做的份量較輕,一般兩人就可以搬動,可現在卻是用了密度板制造的,份量比原來桌椅重了一倍還多,兩人根本搬不動,何況現在地面由原來的木質地板改為地毯,更無法拖動。工程部員工動腦筋、想辦法,利用邊角廢料,敲敲打打,東拼西湊焊接,裝配了一輛會議桌專用移動車,整輛小車只花錢買了四個萬向車輪,就解決了搬椅子的大問題?,F在只要一個人輕輕一按小車就將會議桌頂離地面,推著小車到處跑。前幾天機管局局長正好路過,他看到后風趣地稱贊說:“這部小車可以申請專利了”。這真是小小一點子,解決大問題啊。

□普陀區政府管理處

現場目擊

太倉分公司舉行電梯困人解救演練

本報訊 2014年7月18下午15時,太倉市行政中心大樓4號樓東大廳1號客運電梯故障困人,大樓中央監控室接到緊急救人報警后,通過查看監視屏幕發現電梯被困在一、二樓的中間位置。項目經理劉春德接到報警電話后,迅速組織工程部經理和相關部門立即趕到現場,實施指揮營救工作。剎那間,管理處各部門迅速按應急預案展開救援正式啟動。
工程部人員在第一時間趕到現場。駐現場電梯維保單位專業人員得知后馬上趕赴故障電梯門前設置警示帶,指派專人奔向設在大樓頂層的電梯機房,切斷電梯轎廂電源,啟用專業工具,以手動方式將電梯轎廂平層。與此同時,客服人員對被困于轎廂內的人員安撫對話告知:“故障正在排除中,請保持鎮靜”。安保人員維持秩序,始終和中央監控室保持通信暢通,關注被困人員的情緒。辦公室人員搬來座椅等待被困人員解救出來后的心理安撫。一場營救工作正井然有序地進行著。不到二十分鐘,電梯維保人員用專用鑰匙打開電梯轎廂門,將被困人員解救出來。
此番場景正是東湖物業太倉行政中心管理處實施的電梯困人應急響應演練。
此次演練是管理處按年度培訓計劃進行的一場應急處置大練兵,也是落實機管局關于加強各項安全培訓,確保大樓安全的一次實戰演習。這次演練同時得到了機管局和維保單位的大力支持。太倉市機關事務管理局資產設備科、綜合公司、后勤管理科、會務服務接待部門的領導及機關工作人員蒞臨現場觀摩。太倉市機管局領導對此次應急演練給予充分肯定,對員工在演練中表現的專業素養和應變能力給予高度評價。同時,機管局領導希望管理處在取得成績的基礎上,不斷總結提高,確保太倉市機關辦公大樓運行始終處于良好狀態。

□太倉分公司 陳金豹

3版-夏令風景線

高溫慰問傳真情 炎炎夏日送清涼

各方業主代表向堅守在高溫下的東湖物業廣大員工表達問候與敬意

長寧區機關黨工委、機管局領導慰問東湖物業員工

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驕陽似火,酷暑難擋,節節攀升的高溫給一線員工的工作帶來了極大的影響。我東湖物業長寧區機關大廈管理處員工不畏高溫,仍一如既往地堅守在各自崗位上,頑強拼搏,攻克難關,為確保機關大樓的安全和有序運行付出了艱辛的汗水。
2014年7月24日上午,長寧區機關黨工委和區機管局的領導帶著防暑降溫用品,對我東湖物業員工進行慰問。在大門崗,長寧區機關黨工委和機管局領導與保安親切握手,向奮斗在高溫下的一線員工致以崇高的敬意,并為他們送上清涼用品,叮囑員工要時刻注意身體健康,做到勞逸結合。要求管理處合理安排作息時間,采取有效措施,為員工安全度過酷暑提供保障。
在慰問中,區機關黨工委、機管局領導尤其還對機關大廈管理處下屬保安部門崗班組平時任勞任怨、恪盡職守、兢兢業業的工作,給予了充分的肯定和表揚。管理處感謝區機關領導的關懷和慰問,在今后的工作中將再接再厲,不辜負領導的期望。繼續發揚團結互助、頑強拼搏、迎難而上的精神,在確保區機關大樓安全運行的基礎上,把物業服務做得更好。

□長寧區機關大廈管理處

上海張江集團領導高溫慰問東湖物業公司一線員工?

張集團領導慰問DSC_8710 (92)7月31日上午,上海張江(集團)有限公司黨委副書記、上海張江高科技園區開發股份有限公司副董事長、總經理葛培健,來到張江大廈管理處,向戰斗在高溫下的東湖物業張江大廈一線員工表示親切慰問,并為員工送上防暑降溫用品。
在慰問活動現場,葛培健與張江大廈管理處的工程、保安、清潔、綠化員工一一握手,詳細詢問和了解大家的工作、生活情況。當他得知大廈物業管理處員工中有許多人是來自外地,舍小家顧大家,葛培健親切地說:“不容易,你們辛苦了,感謝你們,感謝你們為張江園區做出的奉獻”。他同時叮囑員工一定要多保重身體,防止高溫中暑,在做好日常工作的同時,注意勞逸結合,以備有充足的精力,確保物業服務各項工作有序開展。
上海張江集團領導的關心和慰問,不僅給東湖物業張江大廈管理處員工帶來了縷縷清涼,讓員工倍感真誠與親切,更鼓舞了員工的士氣,給員工心中增添了一股奮進的力量。

□張江大廈管理處

蘇州高新區管委會機關領導為東湖物業員工送“清涼”

蘇州高新區管委會領導慰問17月31日,高新區黨政辦謝峻副主任以及高新區機關事務管理處夏劍華主任代表區領導,對奮斗在高溫一線工作的東湖物業蘇州分公司員工進行慰問,并贈送了降溫飲料及防暑用品。感謝烈日下東湖員工們一絲不茍的工作和為配合蘇州市高新區全面發展的默默付出。謝峻說,高新區機關后勤保障工作離不開機關事務管理處與東湖物業蘇州分公司所有員工的辛勤努力。希望分公司所有員工團結一致,積極克服高溫帶來的困難,扎實做好高溫安全保護工作。室外作業避開高溫,并合理安排好員工的工作和作息。
慰問后,謝峻副主任還聽取了東湖物業蘇州分公司負責人的工作匯報。希望分公司繼續優化工作環境,為員工創造更好的工作條件,要及時總結員工在高溫工作中的好經驗、好做法和新舉措,加以宣傳報道和推廣。
一瓶清涼的飲料、一條擦汗的毛巾、一袋夏令用品……恰似夏日里的涼風,沁人心脾。東湖物業蘇州分公司十分感謝高新區領導的關懷和慰問,將進一步做好防暑降溫工作,更好地維護好員工的安全健康權益,努力實現安全生產無違章、無事故的目標,確保所管項目的穩定運行。

□蘇州分公司

? 張江工會聯合會慰問半島科技園東湖物業員工

微信截圖_20150708134056七月以來,氣溫節節攀高,半島科技園物業管理處各部門員工冒著酷暑,堅守在一線崗位上。
為將工會組織的關懷及時傳遞給一線員工,2014年7月31日上午10時許,張江工會聯合會刑主席冒著酷暑慰問了正在一線工作的半島科技園東湖物業員工,為他們送上防暑降溫用品。刑主席首先來到門崗,他看到門崗保安頭頂烈日,豆大的汗珠不時從臉上滴落下來,深受感動,關切地叮囑保安:“辛苦了,高溫天氣要預防中暑、多喝水”。進入園區后,當他看到路邊清掃樹葉的保潔員工和更換路邊草坪燈的工程部維修人員正在忙碌時,刑主席上前一一和他們握手問候,隨即送上防暑降溫物品,并囑咐員工:“高溫作業一定要注意安全”。他并關照隨同的管理處經理蔡繼偉,要多多關心員工,多多想想辦法,盡力為一線員工創造良好的工作環境。
張江工會的慰問給在酷暑中堅守工作的半島科技園東湖物業員工帶來了感動,鼓舞了員工的士氣。大家表示要繼續發揚戰高溫、抗酷暑的奮斗精神,立足本崗,勤奮工作,為客戶提供更好的服務。

□半島科技園管理處

單老師:“看到保安人員辛苦啦,盡自己一點心意”

情意猶如綿綿細雨恰似涼爽之風

2014年的高溫雖說比往年來的稍晚了一些,但氣溫的驟熱、突變與異常反復,也漸漸讓人心里有別一樣的感受。炎炎夏日,駐上海國家會計學院東湖物業管理處員工每天的工作與往常一樣進行著。無論是室內作業的員工,還是烈日下頂著熱浪炙烤從事路面清掃和綠化養護的綠化工。保安人員更是每天24小時的輪流堅守,不分白天與黑夜,他們以忠誠、愛崗、敬業的形象,勇敢地捍衛著一份責任的擔當與堅守的榮耀。
國家會計學院單喆敏老師贈送的飲料上海國家會計學院教研部有一位名叫單喆敏的老師,她每天上下班都要路過門崗。大熱天,每當她看到保安汗流浹背,為指揮車輛進進出出而忙碌的身影,看到保安儀表莊重、兢兢業業、忠于職守的威武身姿,這些場景都默默地記在了心底。7月22日,她自掏腰包,早早送來了為保安部每個隊員購買好的“沁檸水”飲料,按照人均一箱,發給大家。她說“看到保安人員辛苦啦,盡自己一點心意”。一句多么樸素的話語,承載著單老師的綿綿情意。單老師的善舉令我們每一位在場的保安員為之動容、深受鼓舞。
單老師只是學院的一名普通教學人員,在教學中,她以為人師表的情懷溫暖學員;在生活中,她又以和藹可親之舉關愛我們這些普通的員工。在上海國家會計學院,我們能遇有這樣的好老師感到無比欣慰與自豪。高溫烈日雖然仍在烘烤大地,但我們保安部每位員工的心里卻流淌著汩汩清涼。在這里,請允許我們保安部全體隊員再一次感謝單老師,真誠地向您說一聲:“單老師,您辛苦了,愿您多保重!”

?□上海國家會計學院管理處保安部 周蕾

業主來信

錦繡江南家園(陶然居)管理處:
我是錦繡江南家園陶然居57號202室業主,特來物業管理處感謝保安陳亮、王威同志。昨天下午16點40分,我出門到樓下丟垃圾時,突然一陣風吹來將我家門鎖上,鑰匙也忘在屋內,2歲小孫子在屋中哇哇大哭。當時我不知所措,又擔心小孫子在屋內出現安全問題,此時保安陳亮、王威巡邏經過,即向我問清原因后,他們急中生智,借助安全繩和登高梯,從一樓爬到二樓,又從窗戶進入屋內,從里面幫我將門打開,為我解決了燃眉之急。感慨之情,無以言表。
特此,書寫此信,感謝保安陳亮、王威同志。感謝東湖物業,感謝你們為小區做好物業管理工作的同時,幫助解決業主困難、助人為樂的精神。

業主 王克華
2014年7月24日

4版-副刊

番茄星舞臺

清涼夏日 快樂齊分享

——”番茄星舞臺”走進匯豪打造清涼之夏啤酒節

7月26日傍晚,匯豪天下管理處與東方衛視共同舉辦了“番茄星舞臺”——匯豪天下清涼之夏啤酒節,給小區廣大業戶在炎炎夏日送去了屢屢清涼,活動吸引大量業戶的熱情參與。
微信截圖_20150708171952活動現場,我們除了給廣大業戶提供高檔次的冰鎮啤酒、燒烤、爆米花、飲料等食品美食供小朋友享用外,還特別針對不同群體需要,展示了諸多“文化大餐”。有專門為小朋友準備的七彩沙畫娛樂項目,有為大人們準備的音樂會,包括激昂的電子小提琴演奏、驚奇的魔術、精彩的雜技、游戲互動等節目。業主們邊欣賞節目、邊品嘗美食,還不時地互相交流著。其間,雷陣雨突降,更是帶來了另一縷清涼。而短時間的陣雨沒有澆滅現場的熱情,上海東方藝術團朱老師在雨中上演了一曲激情薩克斯,與現場業主熱情互動,為活動帶來一個意外的驚喜。
活動結束后,居民們仍沉浸在和諧、歡樂的社區氛圍中。大家聚在一起相互攀談、交流,意尤未盡,都希望今后有更多這樣的社區活動走到業主中來,讓鄰里之間走得更近、相處更和諧、融洽,讓文明之風吹遍整個小區。

□匯豪天下管理處

彩虹橋下

浪漫相約 有情就牽手

——張江湯臣豪園四期舉行社區大齡青年聯誼會

本報訊 現在的大齡青年越來越多,由于大多人忙于工作,社交的圈子越來越小,很難找到中意的人,時間長了,錯過了尋覓知音的最佳時機,耽誤了自己的終身大事。6月7日(周六)下午兩點,物業和科苑路居委會聯合山東老鄉精英群在社區活動室舉辦了“浪漫相約”社區大齡青年聯誼會,通過聯誼活動這一形式,為社區大齡白領青年搭建一座平等、友好、真誠交往的平臺,滿足思想溝通、相互交流的需求,為解決大齡單身青年的生活難題拓寬了一條溝通的渠道。
這次社區浪漫相約青年聯誼會舉辦,吸引了許多人報名,參與熱情非常踴躍。有的是媽媽給女兒報名、有的是居民給同事報名、有的是人才公寓的白領青年自己來報名。經過篩選,這次浪漫相約活動一共邀請了30位男女青年參加。在活動中,大家通過自我介紹、才藝展示、游戲互動等形式,讓青年們敞開心扉,開啟心靈友誼之門,釋放美麗青春活力,尋找屬于自己心里的意中人。據活動事后了解,通過本次社區浪漫相約青年聯誼會活動,最后共有7對男女青年表達了愿意進一步了解、溝通的意向。

□張江湯臣豪園四期管理處 陳 蕾

微信截圖_20150708172636暑期來臨,為了讓小區里的中小學生度過一個健康、文明、安全、快樂的暑假,7月1日上午,江臨天下物業和居委在陽光房舉辦了青少年暑期安全教育活動,向中小學生傳授交通、防溺、防電、消防、防暑等安全知識,讓青少年認識到安全的重要性和意義。同時,還向青少年發放了消防、交通等安全宣傳資料,受到廣大青少年家長的好評。

□江臨天下管理處

聚焦江臨

遠離毒品,珍愛生命。為提高青少年學生識毒、防毒、拒毒的意識和能力,江臨天下小區于2014年7月16日上午舉辦了青少年禁毒知識培訓,培訓從親情和社會責任感的角度出發,結合生理、心理和法理知識,詳細介紹了毒品的種類,剖析了毒品的危害性,并通過案例分析,使青少年接受了一次深刻的教育,認識到毒品對青少年、對家庭、對社會的危害。11

詩一首

黨 旗 頌

李國樑

黨旗,紅色的旗,
馬列主義是你的魂,
烈士的鮮血染紅了你,
你是海上的燈塔,
導航的明星,
引領我們走向光明的旗。

黨旗,革命的旗,
祖國山河是你的根,
工農解放高舉著你,
你是革命的利劍,
戰士的根,
帶領我們奪取勝利的旗。

黨旗,鮮艷的旗,
鐮刀錘頭組成了你,
改革開放離不開你,
你是人民的希望,
民族的脊梁,
光耀千秋永不褪色的旗。

黨旗,光榮的旗,
心中豐碑就是你,
忠誠于人民鑄就了你,
你是建功立業的勛章,
溫暖大地的陽光,
是走向未來屹立東方的旗。

□張江大廈管理處

觀海聽濤

一起去看海

 

秦中謙

 

因為故鄉周圍幾十里都是層疊起伏的山脈地帶,距離大海有數百公里之遙,所以我一直非常羨慕那些臨海而居的人。在依山傍海的港城或漁村居住,夏天可以在大海中暢游,春秋兩季可以到海岸邊散步;海風吹來大海的氣息,能讓所有親近她的人感到心曠神怡;即使在比較寒冷的冬季去觀望大海,大海那份特有的寬廣和壯闊也能讓人感受到無限的溫馨。生命中有許多事情,做過的次數太多就感到厭倦了;人世中的許多風景名勝,去的次數太多了就不想再去了;唯獨觀海例外,無論何時何地,都會讓我樂而不倦。

“登山則情滿于山,觀海則意溢于?!边@一名句出自于南朝劉勰的《文心雕龍?神思》,但是與登山相比較,觀海更使我感受到造物主的偉大。大海之闊,可以容納百川,可以承載渡船,可以包容萬物。因此,每當選擇外出旅游的地點時,我總是舍棄小橋流水,清泉飛瀑或茶馬古道,獨對碧波萬頃的大海青睞有加。

觀海,有些時候喜歡一個人靜靜的觀看,靜心地傾聽大海的濤聲。每當我的眼神與一望無際的大海交匯時,我的心就會變得異常的寧靜。萬傾碧波的海濤,輕輕地在我胸懷穿過,蕩滌著靈魂深處的塵埃,洗刷著歲月留給我的痕跡。喜歡這一份意境,陶醉于這一美妙的時刻,享受這一種浪漫豁達的心情……

從古至今有很多贊美大海、頌揚大海的詩篇與美文,展示出的都是大海那永恒的胸襟及包容一切的能量。心胸如海,海如心胸,只有胸懷大志的人才能寫出那樣雄偉的壯麗奇偉的篇章。放眼蔚藍色的大海,她讓我心清,讓我淡然。面對大海,她的無限風情和靜謐之韻以及至深至廣的魅力,會讓我忘卻一切塵世間的煩惱。海風輕拂而過,海濤節奏舒緩,海水溫柔地卷起細浪拍打著堤岸,聽濤聲陣陣,看潮起潮落,靜靜享受大自然所賜予的這一切,陶醉于海天合一的美景中,看著由遠而近的白色浪花會聚起來的一片汪洋,有時會讓我感慨萬千。壯闊美麗的大海的每一個要素都有詩情畫意。海風、海浪、海霞、海市蜃樓等各顯風姿。不管流逝了多少歲月,大海那盛滿了天上云霞的碧波還在按時漲落,并且不斷的變幻著萬千氣象。她的藍色深邃、自由氣息和無限寬廣的胸懷永遠讓人感到溫馨和感動,那是大海獨有的魅力!

每一次觀海聽濤,猶如做了一次心靈的洗滌,等于給疲憊的心靈做了一次深度保養。大海的壯闊會讓我變得無私、無欲,溫柔的海濤聲會使我的內心變得無限的祥和。對于最知心的好朋友,我通常不是邀請他們一起去吃飯,總是在假期來臨之前向他們發出邀請:“一齊去看海吧?!薄叭齺喌暮0堵淙蘸苊?,什么時候一起去一趟啊?”“北海銀灘的海水浴可刺激啦,一起去沖浪吧?!贝蠛?梢詢艋说撵`魂,喜歡看海的人都懂得怎樣把一切紅塵的喧囂拋向萬傾碧波的大海,將世間的痛苦煩惱扔進漸漸遠去的的海濤,流向大海的盡頭……

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漁夫撒網 ? ? 攝/ 木凡

微小說

“孤 寒 黎”

關國成

老黎愛抽口煙,但從來未見過他從商店煙攤買過一包像樣的煙。平時只在農貿市場買一些價錢不貴的煙葉,自己切成煙絲,用舊練習簿裁出的紙片卷著抽。在單位里,只有別人給他煙抽,卻從來沒有人會問他討煙吃,因為誰也不會對他的那個又舊又黑的煙袋里的劣質煙絲感興趣。有人還見過他撿別人丟掉的煙頭抽哩。這消息一傳開,人們就送給老黎一個綽號:”孤寒黎”!
這”孤寒”,在廣州方言里就是”吝嗇”的意思。老黎聽了也不生氣,只是說:”大方好啊,但別小看了每一元錢。”
有一天,單位傳達室收到了一份寫著老黎名字的郵件,寄件人落款處寫的是”中國‘希望工程’基金會”。大家催促他趕快打開,想看看這孤寒種和這基金會到底有什么關系。老黎起先說要回家再打開,但經不起眾人的軟泡硬磨,有人還陰陽怪氣地說老黎肯定乞到扶貧基金了!
郵件打開了,里面有一本書和兩封信。其中一封信上感謝他多年以來通過基金會認識并扶助一個貧困山區的孩子上學,同時還轉來了受助小學生筆跡稚嫩的感謝信。而寄來的書的書名是:<<“希望工程”捐款人名錄>>,里面第17頁中赫然印著”孤寒黎”的大名!同事們圍著老黎鼓起掌來,幾個人不約而同掏出香煙請他抽。
從此以后,單位里沒有人敢叫老黎作”孤寒黎”了。