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No.7

總第175期

(本期四版)

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上海東湖物業管理有限公司 地址:上海市靜安區威海路755號12樓 郵編:200041 電話:52921718 傳真:52921700 E-MAIL:SHDHWY@SHDHWY.COM ?HTTP://www.yx6635.cn

出版日期:

2015年7月8日

1版-要聞

集團考核公司2015上半年工作

本報訊 7月3日下午,集團對公司2015年上半年工作進行考核。中共上海市委接待班主任、東湖集團黨委書記魯毛姑,市委接待辦副主任、東湖集團總經理、黨委副書記朱偉東等領導聽取公司總經理李風關于2015年上半年度經營管理、項目發展情況的匯報;聽取公司黨總支書記劉兵關于黨建工作的情況匯報。

深入推進“5321”人才規劃

構建高素質管理骨干隊伍

——公司舉行2015年“后備骨干培訓班”開學典禮

本報訊 7月17日,上海東湖物業后備骨干培訓班開學典禮在上海市長寧區圖書館10樓大講堂舉行,公司領導班子成員,各項目管理處經理(助理)、各分子公司負責人、公司本部職能部門負責人參加開學典禮。開學典禮前,以短片方式播放了部分學員的工作、生活視頻片段輯錄,集中反映了這批年輕員工思想活躍、求實上進、年富力強、充滿熱情和開拓創新的精神風貌。
DSC_3814上海東湖物業總經理李風做開班動員并講話。他說,舉辦2015年上海東湖物業后備骨干培訓班是幫助優秀年輕員工積累知識,增強本領,提高能力的必要手段,是推進實施“5321”人才發展規劃、改善公司管理骨干年齡結構、知識結構,建設一支“高素質、有能力、懂管理”的骨干隊伍的需要,旨在讓更多的優秀員工脫穎而出,確保公司后備干部后繼有人、管理骨干隊伍充滿生機與活力。他希望培訓班學員通過參加培訓,對如何做好本職工作,如何進一步提高能力素質,如何規劃職業人生,有更加更清晰的思路,有更多的自覺性,增強自我提升的內在動力。經過半年的培訓,著力提高專業理論知識和管理水平,掌握領導方法與管理藝術,積累工作經驗,開闊視野,充實自我,全面提高綜合素質。李風對培訓班學員提出三點要求:
一是要珍惜學習機會。自覺端正學習態度,嚴格遵守紀律,牢記使命、奮發有為,妥善處理好學習與工作的關系,合理安排、統籌兼顧,靜下心來參加培訓,全身心投入到學習中去,認真完成學習任務,完成規定的課時、課程與內容,保證學習時間、保證出勤率。踏踏實實學一點本領,確保學習培訓取得實效,為今后的學習和工作打下良好基礎。
二是要學以致用。堅持“學以致用,用以促學,學用相長”。做到“工作、學習”相結合、兩不誤。堅持缺什么、學什么、補什么,找準學習方法,帶著問題學習,帶著思考學,求得知識更新與能力的提高。要深入學習物業管理理論、法律法規、計算機和互聯網技術等知識,融會貫通,知行合一。把學到的新理論、新知識、新技能運用到工作中,轉化成創新的動力。要積極利用互聯網思維和網絡意識去認識自身,審視市場發展。公司合力打造的“打造手機端、微信端、計算機端”三站合一模式、開發SAP軟件對預算進行控制、采用第八管理軟件實施集中采購監控與人力資源管理、設備設施巡檢系統、保安、保潔、工程報修工單系統等軟件,要使這些軟件的運用在日常管理中產生預想的效果,真正實現管理效益的提升,就需要大家充分的學習、理解、消化與吸收,與日常管理和服務緊密結合起來。
三是要團結互助。形成一個良好的、充滿朝氣的學習團隊,展現良好的協作精神。要把學習培訓當作一種修養、一種境界、一種責任。在學習過程中,大家要相互學習,相互幫助,取長補短,博采眾長,在學習、交流、互動中不斷地充實自己、豐富自己,實現共同學習、共同進步、共同提高,努力為自己的成長和進步積聚動能。要不斷提高履行崗位職責的能力,提高創造能力,在各自的崗位上發揮引領作用。
本期培訓班的67名學員是經過精心篩選、考察并通過考試正式錄取的。他們將經過為期6個月三個階段的集中、分散與自學培訓。培訓班共開設12門課程,分基礎管理、技能管理、領導藝術、實務操作。培訓總課時為108課時。將聘請具有豐富理論功底和實踐經驗的專業教師、資深物業經理人和項目經理、公司本部職能部門的業務骨干,講解25個培訓主題,涉及物業管理基礎知識、物業管理技能提升、安全消防管理、人力資源管理、合同管理、財務管理、法律法規知識、物業方案制作、運用軟件和信息化等,培訓內容具有較強的針對性、實用性和實踐性。培訓主要采取課堂授課、交流互動、分組討論和項目參觀等形式。學員考核采用日常學習評價、出勤率和練習題、答辯、撰寫心得、論文相結合的方式。本次培訓班由公司人力資源部(培訓)具體負責實施。

□人力資源部(培訓)

新常態新視野

公司舉辦“物業管理與轉型升級”專題講座

DSC_3860本報訊 7月17日下午,公司假座上海市長寧區圖書館,邀請上海市物業管理行業協會執行會長、上海同淶物業管理有限公司總經理翁國強作“物業管理與轉型升級”的專題講座。公司領導班子成員、公司所屬各項目經理(助理)、分子公司負責人、公司本部職能部門經理、副經理,以及67名后備骨干培訓班的學員一起聽取講座。
翁國強從歐美物業管理的起源和我國物業管理的實踐,對物業管理由傳統向現代服務業轉變做了精準解讀,并從我國物業管理的理論與實踐的結合上,厘清了物業管理的核心價值與內涵。
在談到物業管理如何實現轉型升級時,翁國強說,“互聯網+”改變了傳統的物業管理運作及盈利模式,企業正面臨著各種各樣前所未有的挑戰。行業內很多企業已經在積極探索,彩生活服務集團開發的“彩之云”信息平臺,萬科物業建立的服務信息系統,長城物業開發的“云平臺”等,都取得了很好的先發效應。但是單靠幾家企業的成功實踐,還談不上全行業的轉型升級,行業要實現真正意義上的轉型升級,必須是絕大部分企業生產方式得到轉變,簡單粗放的經營模式得到改善,高消耗、低質量、低效益的現狀逐步得到杜絕。要解決這個問題,改造和提升傳統物業服務業,就需要依靠行業或者一些有眼光的、有擔當的企業家挖掘和整合業主、企業和社會資源,集中一批有發展愿景、有系統需求思路、有一定經濟支撐的企業,開發出包括客戶服務、物業服務、設備設施管理、財務管理、人事管理、檔案管理、輔助決策等模塊,同時衍生社區電子商務、物流配送、中介服務、信息咨詢等具有開放性的物業管理系統。利用行業擁有的這三項龐大數據和服務需求資源,實現與線上的服務提供商對接,建立起一個物業管理服務的“云平臺”,讓整個行業分享,從而提升物業管理的核心價值,提升管理水平,擴展服務內容,這對全行業轉型升級和核心能力的提升將是一個關鍵舉措。
翁國強講課內容生動,特別是對物業管理概念的研究、擔任企業領導以來對企業管理經驗和典型案例的分享,對“互聯網+”背景下物業管理不同觀點的碰撞、物業管理轉型升級、行業發展前景的思考與探討、物業價值重構與企業良性經營等方面都有許多非常精彩的觀點,大家聽了很受啟發。

□言訊

公司黨總支獲行業“優秀黨組織”稱號

本報訊 去年以來,公司黨總支積極參加本市物業行業開展的“社會組織黨建創新”、“社會組織樞紐式黨建工作試點”和“創建上海市建設交通系統建設先鋒”活動,認真按照中央和市委關于服務改革、服務發展、服務民生、服務群眾和服務黨員的要求,緊密結合公司物業管理經營服務的實際,精心設計創建主題、明確創新載體,在開展基層服務型黨組織建設和建設先鋒示范點的創建工作中通過自我創建、自我規范、自我提高,使公司黨組織和共產黨員的主體作用得到了有效的發揮。
日前,上海市物業管理行業黨建工作指導委員會對全市32個黨組織、23名優秀黨務工作者、33個行業建設先鋒示范窗口進行通報表彰。
公司黨總支榮獲“上海市物業管理行業優秀黨組織”稱號;張江黨支部榮獲“上海市物業管理行業建設先鋒示范窗口”;公司黨總支書記劉兵同志榮獲“上海市物業管理行業優秀黨務工作者”稱號。

□黨務

信息化之窗

實現工單的移動化、信息化、智能化

東湖物業標準化管理軟件——移動工單系統上線試行

本報訊(張晶)7月3日,公司在工行數據中心(上海)外高橋園區舉行“移動工單”系統項目組第一階段匯報會。公司領導李風、劉兵、鄧先強、賀原以及相關職能部門負責人參加會議。這是繼煙草項目設備巡檢系統運行后,公司推行的又一個信息化系統試點項目。
移動工單系統基于移動互聯網技術,可以實現將工作任務直接發送至移動作業人員的智能手機設備上,通過數字化工單創建、排程、派工及追蹤,根據作業層時間、地點、角色、事件等要素為工作運行觸發主體,將項目的預見性標準作業規程和指令嵌入設施、安保、環境以及客服、餐飲等作業環節中,通過發揮預防性定期維護、巡檢管理、應急報障管控等功能,確保服務可追溯、考核、改進、落實,讓繁瑣的工單業務流程,更加便捷,更加易于管理
。這一新型的服務手段,對提高服務質量、提升服務響應時間、增強服務保障能力、提升服務效益具有重要意義。
經前期調研、可行性分析、應用價值評估,移動工單系統于今年四月下旬正式啟動并試運行。公司信息化工作組、試行項目、軟件供應商等組成的項目推進機構,在協調項目實施中,組織相關項目經理、工程技術骨干、軟件供應商人員,就完善配置功能集中進行開發。經工行數據中心、張江創新園第一階段試運行后,他們根據自身服務定制要求和管理特點進行工單靈活配置,在建立、優化工單系統基礎上不斷總結完善配置,組織多次“頭腦風暴”集思廣益,發掘、拓展配置功能,確保系統運用價值達到預期目的。
項目推進小組將于下一階段提升移動工單在員工作業中的便利性展開攻關,介入APP端語音報修功能,增加備品備件及物料消耗與工單有效關聯,與客服管理與集成呼叫服務功能有效連接,打造用于公司總部和管理處可追蹤執行情況的集中管控平臺。同時,在目前項目運行的基礎上,將體系貫標計劃、預見性管理、資源共享因素等通用配置方案納入集成平臺知識庫。

公司2015年第二季度明星員工評比出爐

日前,公司工會召開專題會議,對公司所屬65個物業項目管理處、分子公司上報的2015年第二季度“明星員工”申報材料進行認真討論及審查。經公示,171名員工被評為“東湖物業2015年笫二季度明星員工”。(名單詳見第三版)

公司舉行后備骨干選拔考試

7月14日,公司后備骨干選拔考試在上??萍脊芾韺W校實訓大樓2樓計算機房分三個教室舉行。來自公司本部及各項目管理處、分(子)公司共110人在計算機上操作完成??荚噧热萆婕暗焦疽幷轮贫?、企業文化、安全管理、成本控制、專業技能、業務基礎知識(工作計劃、EXCL表格,PPT制作)等內容??荚嚭细裾叽_定為正式學員。

□培訓

2版-綜合報道

打造海門開發區商務大樓物業管理新地標

——海門開發區管委會辦公室領導來公司參觀交流

報訊 2015年年6月29日,江蘇省海門市開發區管委會副主任顧榮榮、物業管理辦公室方鐵、湯銘等一行來到上海東湖物業參觀交流。上海東湖物業總經理李風與顧榮榮一行交流座談。上海東湖物業副總經理鄧先強參加。
座談會上,李風總經理首先向顧榮榮一行介紹了上海東湖物業的基本情況、企業戰略、項目發展、業態結構、企業治理、商業運作及企業文化建設等情況。顧榮榮一行在聽完介紹后,對東湖物業的卓越管理、濃厚的企業文化、雄厚的人才資源和精湛的技術實力,以及企業發展取得的綜合成就、東湖物業的品牌影響力和美譽度給予了充分肯定。
李風說,東湖物業十分重視外地項目的發展,在海南、陜西、山東、江蘇等多個省份建立了物業管理服務分支機構。公司本著“上善若水、以人為本”的服務理念,正借力互聯網+,緊緊抓住機遇,迎接挑戰,著力打造物業管理服務創新和經營模式的升級版,推動企業加快轉型,努力為業主(用戶)提供更加優質的管理和服務。李風十分感謝海門開發區管委會領導對上海東湖物業的信任。他希望東湖物業駐江海商務大廈管理處的全體員工在海門開發區管委會的指導下,把江海商務大廈的物業管理服務做得更好。同時,希望加強與海門開發區管委會的合作,擴大合作空間,拓寬服務領域,加深海門對東湖物業品牌的認知,力爭東湖物業在海門有更好的發展。
下午,顧榮榮一行在世紀金融大廈管理處項目經理胡燮偉的陪同下,參觀了世紀金融大廈的機電設備機房,實地察看了世紀金融大廈的物業管理環境,親身感受東湖物業在世紀金融大廈這樣一座銀行辦公樓物業上高質量、高品質的物業管理和服務水準。參觀后,顧榮榮對世紀金融大廈的物業管理現場環境不時的進行點贊,對東湖物業在辦公樓管理上積累的成熟經驗又有了更深刻的感知,對東湖物業優良的服務品質有了更加直觀與全面的理解。
在參觀世紀金融大廈的物業現場后,顧榮榮一行還參觀了中國工商銀行上海市分行博物館。
上海東湖物業江海商務大廈管理處經理韓剛以及部門級主管以上的管理人員參加交流活動。

□江海商務大廈管理處

世紀金融大廈等11個項目申報QC小組課題

——公司專家組對2015年度QC小組課題開展評估

本報訊 為推進2015年度QC小組活動的開展,7月22日,公司召開2015年度QC小組課題評估會議。公司黨總支書記、副總經理劉兵參加會議。公司總工程師諸建華,首席工程師胡燮偉、殷衛敏、王健、姚興民,創新園物業管理處經理陳志昂、浦東機場保稅區公共服務中心物業管理處經理陳宇參加會議。公司業務管理部經理呂勇主持會議。
按照公司對開展QC小組活動的要求,與會人員對世紀金融大廈、張江微電子港、國家會計學院、張江集電港四期、工行數據中心、興業大廈、東方巴黎、交銀太保、張江創業園、傳奇廣場、蘇州科技大廈(一期)等11個項目申報的QC小組活動課題逐個展開了討論,并進行可行性評估,最終達成了一致的意見。對下一步如何改進和完善課題內容和實施活動提出了意見和建議,為在公司范圍內廣泛開展QC小組活動起到示范推動作用。會后,業務管理部將匯總專家評估意見逐一向各項目QC小組反饋,加快落實推進實施工作。

□業務管理部

圖片新聞

IMG_8048為提高會務、前臺等“窗口”服務接待形象,同時也豐富員工的業余興趣愛好、提高團隊凝聚力,上海國家會計學院管理處于今年4月14日舉辦了員工化妝師職業技能(初級)培訓班,經過2個半月的培訓學習,于6月28日在院外規定考場進行專業考試。
該培訓班由正規職業技術學?!顿e館服務與管理》專業老師執教。結業后,通過國家職業技能鑒定機構考試,可獲得化妝師職業技能初級證書。培訓班對員工吸引力很大,共有25人報名參加,大家都很珍惜這次機會,學習積極性很高。學習期間,根據專業課程設置,學員們既當化妝師,又當模特;互換角色,認真動手操練,化妝技能明顯提高,目前均已結業。

□上海國家會計學院管理處

西安都市之門——

西安都市之門滿意度測評名列高新區榜首

2015年6月2日,由西安創業園發展中心委托第三方——陜西蘭德趨勢市場調研咨詢有限公司對園區內9個物業公司開展了“2015年上半年物業服務滿意度”測評,上海東湖物業西安都市之門(B座)管理處以總體滿意度94.29分榮居榜首。
2014年下半年以來,西安都市之門管理處針對管理薄弱環節(高度重視客戶投訴處理),加大物業管理服務整改力度,始終以一流的工作標準加強管理,以人性化、親情化、溫馨化的服務,為大廈客戶創造良好工作環境。保持都市之門在園區內物業服務領先的地位。
同時,在園區4個帶有餐廳的服務機構中,西安都市之門的排名亦位居第一。

□西郊

圖片傳真

1

□2015年6月30日,中共上海在陜單位委員會、上海市人民政府駐西安(西北)辦事處在西安錦江國際飯店舉行紀念建黨94周年“上海在陜單位七一優秀黨員表彰大會”。上海東湖物業駐西安都市之門管理處項目經理馬建國同志被評為“上海在陜單位優秀共產黨員”。

2

□2015年6月24日,中共上海在陜單位委員會書記、上海市人民政府駐西安(西北)辦事處主任邱大昌一行4人蒞臨上海東湖物業西安分公司都市之門管理處檢查指導工作。聽取東湖物業都市之門管理處項目經理馬建國介紹都市之門的物業管理情況。
邱主任一行參觀了都市之門B座空調機房、電梯機房、配電室等機房重地,對管理處的服務質量、規章制度、設備保養、衛生保潔非常滿意。希望管理處把服務做得更好,為東湖物業品牌爭光、為上海爭光。

蘇州科技大廈(二期)管理處——

增加延時控制模塊提升配電穩定性

本報訊(錢惠彬) 蘇州科技大廈(二期)屬于一級用電用戶。管理處在日常變配電站設備管理中,發現蘇州高新區當地電力部門提供的供電電壓略低于設備額定電壓,供電不穩定,時常引起管理區域1#變配電站內低壓照明總斷路器跳閘,影響樓內用戶正常辦公。根據設備故障狀況,二期工程部電氣人員現場分析跳閘原因,咨詢設計人員,商討對策,決定對1#變配電站內照明總斷路器加裝延時控制模塊,并在值班室旁的雙路控制箱內安裝動力電源監控設備,使設備發生不可抗力故障時,值班人員和工程管理人員能及時采取有效措施進行處理,確保樓內服務用戶的正常辦公,此舉提高了變配電站設備的安全運行。

蘇州科技大廈(一期)管理處——

為“中國·蘇州國際精英創業周”保駕護航

本報訊 2015年7月11日“蘇州國際精英創業周”活動在蘇州科技大廈一期舉辦?;顒訃@蘇州人才科技政策、創業環境介紹、蘇州高新區創新創業環境推介會、企業創新創業經驗介紹及相關政策指導。350名社會各界創業人士參加。
管理處接到通知后,立即召集各部門經理制定專項服務保障方案。認真籌備、細致策劃、相互配合,做好各項應急措施,明確落實責任部門、責任人。圓滿完成1個主會場和8個分會場以及相關移動設備、音響等準備工作。
面對時間緊迫、工作量大以及天氣帶來影響,工程管理部全力保障會議期間的水、電、空調的供給以及音響、話筒正常使用。會務服務部布置會場、制作席卡,會議中負責茶水服務。環境管理部在會前完成了會場、衛生間保潔工作以及當日鋪設好地毯和警示標識的擺放。秩序維護部會前對會場消防設施設備進行了專項檢查,同時準備好雨傘為客人轉會場做好服務。擬定了專項管控方案(包括車輛、人員、突發事件等)。
通過此次會議服務,進一步完善了大型會議服務流程、操作規程及應急預案的可實施性,為提高高規格會務服務水平打下了堅實的基礎。

□ 蘇州科技大廈(一期)管理處

打造健康文明和諧新家園

——錦繡江南耕讀園管理處優質為民服務記

錦繡江南耕讀園小區能夠被評為文明小區是與東湖物業管理公司的全面管理和多種服務分不開的。物業經理和員工們辛勤工作、勤奮敬業,他們的所作所為我們居民是看在眼里、感動在心頭。
耕讀園小區的特點是外籍人士臺灣同胞多,家政服務、快遞服務人員流動性強。此外,由于緊鄰學校,穿越小區的學生也比較多。就硬件來看,小區樹木種植密集,人工水渠多,小區已經開盤十余年,以致老舊設備也積攢了不少。這些特點的存在致使物業管理工作難度大,對其服務質量的要求也相對較高。但是,物業針對這些存在的特點采取具有主動性、多樣性、針對性的方式方法,在小區公用設施設備、環境衛生、綠化、治安消防、居民日常生活便民服務等方面,不斷做出新成績,踏上新臺階。
小區文明潔凈,環境質量高。
小區垃圾箱清理及時,河道定期疏通。電梯轎廂地毯更新,樓道天天擦拭,路面一日兩次清掃到位。這些工作細節使得到小區來的房產中介和看房租房的客戶都一致稱贊物業管理的高品質服務。
護綠養綠美化環境。
小區的綠化養護工作實施到位,春天鳥語花香、夏日綠樹成蔭、秋天丹桂飄香,冬日臘梅山茶競相開放。這些都是綠化隊的員工用他們的辛勤勞動換來小區的優美環境。
高度重視治安消防工作,確保了居民家庭財產安全。
小區緊鄰學校,附近也有很多的咖啡店,這些導致小區附近的、流動人口密集。但是保安在門崗監察認真負責,也經常在小區內巡邏,同時小區物業自我施壓,請居委會、民警、業委會聯合大檢查。從現場管理到檔案記錄得到了監察人員的一致好評。
貫徹預防為主,防治(消)結合的方針政策,更換了八百多個滅火瓶,做到了有備無患、未雨綢繆。
保證小區車輛安全、交通順暢。
小區有九百多家住戶,幾乎每家都有私家車。另外,小區家政服務人員多電瓶車多,快遞進出車輛多,房屋租客使用的搬家車輛也很多,地上地下停車位緊張,物業人員主動疏導指揮車輛有序進出,整齊停放。小區道路交通線、停車標識清楚,地下車庫角落也沒有雜物堆放,保持了整潔。
為居民提供諸多便民服務。
從平凡小事做起,一個微笑、一聲招呼,都體現了物業服務員工的熱情和關懷。為了營造和和諧社區,物業為兒童樂園更換了草坪毯,添置了健身器,休閑座椅也換成了美觀耐用的鑄鐵座椅。此外,物業還在門崗亭附近設置了打氣泵,為業主電動車和自行車打氣提供了方便。
俗話說得好,火車跑得快全靠車頭帶。物業的黃經理時刻把小區的事掛在心上,不僅每天早上七點到崗,夜間也會經常查崗。即使遇到特殊天氣也不離崗。正是他的以身作則,言傳身教,帶動員工認真負責。這些都無一例外地體現了物業團結合作、奮發圖強、一心為客戶著想的精神。

□ 黎明

3版-服務視窗

人人動手參與“火災”撲救

——車管所三分所項目點消防演練紀實

11本報訊(王玨) 油桶已放置好,滅火器一字排開,人員列隊整齊,前期準備工作一切就緒。此次消防演練系警員業主代表、保安公司安保和物業聯合舉行,參與者眾多。警員代表隊由三分所領導親自掛帥,重視程度可見一斑。演練開始前,物業經理現身說法,向參與者普及了滅火器的基本常識和使用規范。點燃油桶中的火苗,演練序幕正式拉開。
三分所吳所長率先上陣,只見他快速跑至上風口,面對雄雄火焰,將手中的干粉滅火器“一提、二拔、三對準、四噴射”,動作干脆利落、一氣呵成。剛才還肆虐的火舌瞬間被撲滅,引來陣陣叫好聲,也鼓舞了后面人的士氣。接下來,大家依次有序的拿起面前的滅火器向火焰噴射,油桶內的火被撲滅再被點燃再被撲滅,每個人都積極主動、認真規范的進行操練。有位保潔女同志膽子較小,在這樣的場合中有點不知所措,猶豫不前。經過管理處領導耐心的開導,她終于鼓足勇氣上前將操作完成,之前因驚嚇有些蒼白的臉此時掛滿了由衷的喜悅。
時隔三日,項目點又在食堂開展了油鍋起火后,如何使用滅火毯滅火的消防演練。管理處用浸泡過柴油的布團放置于大鍋中,通過點燃布團來模擬油鍋起火的情形。輕輕抖開滅火毯,持續覆蓋在著火油鍋上,直至火焰完全熄滅。這一過程,食堂員工人人參與,同時讓大家明白,油鍋起火后切忌直接澆水,以免讓火勢蔓延導致更為嚴重的后果。
在這一系列的消防演練中,大家親身體驗,實地操作,切實做到了真懂、真會。近年來,各種火災事故頻發,一條條鮮活的生命就此被吞噬。人們在悲痛之余,更應加強消防安全意識,增強消防滅火技能,提高應對突發火災事件的處置能力。

□交警總隊管理處

大地保險管理處舉行抗洪搶險應急演練

IMG_0434自6月中旬以來,上海數天連續降下暴雨,防洪抗洪壓力急劇增大。大地保險管理處以雨天為契機,于6月16日在園區開展了抗洪搶險應急演練。演練活動以模擬管理處在暴雨發生后,園區發生內澇險情為科目進行。
此次演練是在沒有提前通知的情況下進行的。由管理處經理突然下達演練命令,在命令下達后,各部門按照防汛救災預案迅速行動。在近2小時的演習中,管理處為各部門臨時設置了架設防洪板、增設潛水泵、重要機房防水侵等搶險科目。
借助暴雨來臨時機這種方式進行演習,不但檢驗了各部門對險情發生時的響應速度,同時還考核了各部門對預案的掌握情況,增強了管理處全體員工的應急搶險意識,提高了應對險情來臨時的應急處置能力。

□大地保險管理處

增強汛期防御能力

共筑園區安全環境

——外匯交易中心構筑汛期防火墻

六月起,本市進入了臺風暴雨的高發季節,為保障外匯交易中心管理處相關樓宇、設備設施運行安全、確保正常園區正常的辦公程序,增強員工防臺防汛風險意識,提高防御汛期自然災害處置能力,管理處針對汛期特點,在原有應急預案的基礎上,特制定了防汛應急處置規程。包括建立外匯交易中心管理處應急小分隊,完善了預警警報應急響應機制,明確指明防災物資的擺放區域、物資品種、點檢要求以及質量安全保障等內容。同時,進一步細化各部門責任,使應急小分隊人員的職責更加精細、合理。
新的預案制定后,外匯交易中心行政部日前召集中心其他各部門防汛小組成員、安保公司以及物業管理處人員,根據預案操作流程開展了一場防汛演練。預警信息發出后,應急小分隊各崗位人員迅即前往中控室,聽從指揮,統一調配,分頭巡查,清理環境,修補漏洞。當遇大雨來臨時,對如何及時有效排除地面積水、如何阻止或減慢水流流向辦公室內進行演練。通過演練,所有防汛小組成員親身體驗了預警后的處置流程,增加防汛知識的了解,“居安思危,安全第一,常備不懈,以防為主”的防護意識得到增強。

□外匯交易中心管理處

強化安全意識 促進安全發展

——集電港四期管理處多頭并舉開展安全生產月活動

今年六月是全國第十四個安全生產月。集電港四期管理處積極響應公司安全生產月工作的部署,組織管理人員圍繞“加強安全法治、保障安全生產”這一主題召開了安全月專題會議,并開展了一系列與安全生產相關的宣傳、培訓、考核、演練等活動。
為了大力宣傳安全知識,管理處安全領導小組在員工園地宣傳欄上圖文并茂地張貼展示了關于《安全生產法》的內容供大家學習,另在3#樓張江行政服務中心辦事大廳的電子屏幕上滾動播出新版《安全生產法》的相關內容,為業主和前來辦事的人員普及了安全生產知識,提高了大家的安全意識。
為了更好地讓員工熟悉安全生產法,各部門也積極開展了安全月專題培訓活動,認真學習了新修正的《安全生產法》的內容并組織考試,參加考試人數達97人。通過考試增加了員工對安全生產知識的了解。同時,提醒員工平日工作時要遵章守紀,注意安全,避免各類安全事故的發生。
此外,6月30日由工程部組織、策劃,其他部門配合進行了一次紫江8355線路計劃外停電的模擬演練活動。管理處員工于發現停電的第一時間上報管理層,管理層馬上做出反應,指揮啟動應急預案。整個停電過程都按應急預案有效實施開展。在整個演練過程中,各部門分工明確,協調配合,沉著應戰,操作有效,達到了預期效果。此次演練鍛煉了員工們應對突發事件的應變能力,也提高了員工們處置重大事故的能力。
安全月即將過去,安全活動仍將持續進行。通過此次安全月活動,管理處員工學到了很多寶貴的安全知識,有效提高了安全意識。今后,管理處也會根據項目實際需要,繼續開展各類安全活動,確保業戶們的生命財產安全,維護園區的長治久安。

□集電港四期管理處 辦公室

嚴陣以待,備戰“燦鴻”超強臺風來襲

為應對“燦鴻”來襲,蘇州科技大廈(一期)管理處對主樓、會議中心、科技會堂、餐飲中心的屋頂、天臺的排水口進行了垃圾清理,對地下一、二層車庫的42個、科技會堂地下一層6個集水井泵以及排水泵、吸水機等設備進行點檢,對防臺應急物資倉庫做全面檢查。并增加值班人員,加強值班巡視,確保大廈“燦鴻”順利通過。

□蘇州科技大廈(一期)管理處

4版-副刊

感懷黨恩

紅色的七月

秦中謙

七月,紅色的七月,流火的七月,七月的歷史在南湖的水波記載著,特寫在1921年,在鐮刀和鐵錘有力地一握,碰撞出中國歷史的紅色閃電,火焰濺落在三山五岳,把九州大地燒得通體紅透。
紅色的七月,一幅血與淚的畫面,一卷悲與壯的篇章。鐵錘和鐮刀,這鏗鏘有聲的特殊材料,譜成一首壯麗的組歌,鑄成一部偉大的史詩。94個悲壯燦爛的七月,94個百折不撓的求索,一頁頁光輝的章篇記載著七月的豐功偉績:它拆除封建的枷鎖,推翻三座大山,打敗日寇豺狼,驅逐蔣家王朝。它使我們記住了:南湖紅船,井崗烽火,長征鐵流,延安寶塔……,經歷了多少曲折的歲月。94年前的七月,第一個共產黨小組的誕生,象襁褓中的稚弱嬰兒,在黑夜風雨中頑強博擊,從昔日血與火的較量,正與邪的搏斗,到排山倒海的革命浪潮,終于孕育了天安門冉冉升起的五星紅旗,使古老的華夏大地發生了無數驚天動地的變化,取得了令人歡欣鼓舞的輝煌成就。睡獅醒了,中國這個巨人正屹立在世界的東方。
七月,有如火的旗幟,如火的激情,如火的青春;這光輝的七月,前程似錦,神州富饒;這光輝的七月,悲壯激越,磅礴壯觀,是一首寫不完的頌詩,是一曲唱不盡的贊歌,是一幅描不盡的藍圖。七月是一種理想的燦爛,七月是一種生命的旋律,七月的旗幟永遠在神州的大地上飄揚,那里凝聚著華夏兒女所有的寄托,所有的理想,所有的奉獻……
在2015年這個紅色的七月里,歷史又翻開了新的一頁,黨慶加上香港回歸十八周年,這個雙喜來臨的日子里,在早已備好的鮮花美酒中,慶七一、賀回歸的歡呼聲震徹了960萬平方公里的大地,震徹了五湖四海,歡騰的海浪把她推到了浪尖,世界上所有關切中國的目光都注視著北京──香港這條紅色的紐帶上,顯示了炎黃子孫的奮進、拼搏的精神,顯示了華夏民族的自強、尊嚴的傲骨。
今天,你的兒女正無比自豪地昂首屹立在世界民族之林,在你的召喚下,正在神州這片沃土上演繹著龍的不朽,心花與長江激浪一起奔騰,血脈與黃河一齊澎湃。長城內外,大江南北的人們從各方面涌向七月的豐碑,重溫那段閃光的歷史。先烈的理想、信念和節氣將植根于人們的心中。在永恒而虔誠的懷念中,七月的豐碑是翻閱不盡的典籍,豐富而又深邃。

傳遞正能量 為黨日獻厚禮

——江臨天下慶祝建黨94周年

DSC04070為了慶祝建黨94周年,共建和諧家園,6月27日上午,江臨天下開展了以“慶祝建黨94周年 共創國際型社區”大型文藝演出活動。演出在小區居民作詞作曲的“社會主義核心價值觀”歌曲中拉開了序幕。緊接著,舞蹈海派秧歌、獨唱《繡紅旗》、詩朗誦等一一亮相,節目精彩紛呈,博得掌聲陣陣。江臨天下春江馨月合唱隊的《黃河》大合唱把此次活動推向了高潮。整場活動體現了積極向上、形式多樣、內容豐富、生動活潑、喜聞樂見的氣氛,吸引了大批中外居民前來觀看。
此次活動的成功舉辦,豐富了社區居民的精神文化生活,進一步激發居民參與的積極性,凝聚人氣,鼓舞士氣,營造出健康向上、團結奮進的氛圍,充分展現黨員、居民群眾團結一心,積極向上、共創文明的良好精神風貌。不但抒發了對黨、對祖國的熱愛,還拉近了社區居民的關系,表達了共建和諧社區的美好愿望,為黨的生日獻上一份禮物。

□江臨天下管理處

第六黨支部參觀上海毛澤東舊居

2015年6月26日下午,公司第六黨支部組織黨員及入黨積極分子一行13人前往上海市毛澤東舊居陳列館參觀,緬懷先輩豐功偉績,感受偉人風采,堅定中國特色社會主義理想信念。經過一個多小時的參觀,每一個黨員心情振奮,表示要緊跟時代砥礪前行,擔當責任奮發有為,自覺按照黨章的要求錘煉自己、提高自己,志存高遠、德才并重、情理兼修、勇于創新,在平凡的工作中放飛人生夢想,為實現中國夢而努力在拼搏,成就事業華章。

□第六黨支部 姚靜君

茶話白茶

丁一

一說起六大茶類里的白茶,大家最先想起,或者說有印象的,恐怕就是安吉白茶。然而安吉白茶在茶的分類上屬于綠茶的一種,并不是真正的白茶。
白茶有其地域特性,一般為福建的福鼎、政和一帶出產。按照采摘標準的不同,白茶可分為白毫銀針、白牡丹、壽眉,這三種。白毫銀針因其單芽采摘的緣故,滋味最是清雅。壽眉的大枝大葉帶來的是藥香最為醇厚的滋味。白牡丹的一芽二葉,滋味恰在銀針與壽眉之間,清雅、醇厚兼而有之。
在制程上,白茶的制作工藝頗為天然質樸。鮮葉在采摘后,經過攤放的自然萎凋、不揉不炒、自然陰干,終成白茶??此圃嫉闹瞥?,不僅最大程度的保留了茶鮮葉的有效成分,也更符合遠古先民制茶方法起源的推測。
在茶性上,民國卓劍舟所著《太姥山全志》中,對于白茶里最為上品的太姥綠雪芽的描述是:性寒涼,功同犀角,為麻疹圣藥。曾有傳說,太姥山附近村落麻風肆虐,山中仙人太姥娘娘留白茶與村名,村名飲之而麻風除。故此,白茶的功效一直為福建、東南亞茶客所認可。而作為六大茶類中的微發酵茶,白茶也可以像黑茶類一樣長久存放,越陳越香。并且在長時間的存放中,白茶茶性中的寒,會慢慢變得溫和,適宜更多人群。
對于制作工藝最為天然的白茶,近年來已逐漸走出福建,為更多人所知,并且價格也逐年水漲船高。但茶雖好,卻需看個人體質品飲,體寒胃虛者,還是不要長期飲用新制白茶為宜。

□青浦工行培訓中心管理處

迎六一,讓童真與夢想一起放飛

——創新園兒童繪畫比賽圓滿落幕

同一片藍天下,他們擁有一樣的童年,心中卻懷著不一樣的神話和夢幻,創新園“迎六一”兒童繪畫比賽自6月啟動至今已圓滿落幕,本次比賽管理處共收到40余幅作品??蓯鄣男∨笥褌兺ㄟ^自己的奇思妙想,創作了一幅幅美麗生動、色彩斑斕的圖畫,承載了他們天真的心靈和對生活的美好愿望。
管理處特地邀請了專業的美術老師對每幅作品都一一做了評價,并評選了獲獎作品。正確的標準、態度往往直接影響兒童參與美術活動的興趣和積極性,影響他們對美術作品的態度,以及對美的鑒別能力,為了使他們感受到自己的進步,發現自己的能力和才干,體驗到成功的快樂,我們非常注重對小朋友作品的評價。同時,我們還為每一位參與比賽的小朋友準備了精美的禮品。
小朋友眼里的一切是多么的美好,他們用自己腦海里的靈感,通過手中的畫筆將美好的世界呈現在畫紙上。許多小朋友充分發揮了自己繪畫的潛力,讓評委老師贊不絕口。我們希望能通過本次活動進一步拉近園區客戶和物業之間的距離,一方面培養小朋友的繪畫能力,提高兒童繪畫的表現力及審美能力;另一方面也希望通過這樣一個平臺,讓園區客戶的小朋友帶著自己的童真和夢想,共同展望光明美好的未來。

□創新園管理處

夏日拓展

拓團隊之力量 展人格之魅力

姜鳳

七月中旬,我非常有幸地和另一名同事共同參加了集團舉辦的拓展訓練。在看似有趣開心的游戲背后,卻有著非常深刻的教育意義,使我受益頗多。
此次拓展訓練,安排在景色如畫的青浦工行培訓中心,該處環境優雅,綠植蔥郁。我們統一著裝后,一齊來到訓練場上,擁有碩士學歷的教練把近百名伙伴分成了四個小組,我很幸運地被分在了第一組。
在教練的指揮下,四個小組依次開始五個項目的訓練。由于氣候剛出梅,當日天氣變得異常悶熱,氣溫有35攝氏度。操場上的我們猶如洗桑拿,不一會身上的T恤就濕了;但沒有一個人喊苦叫累,大家都堅持完成了教練布置的訓練任務。
接下來,緊張而令人激動的比賽開始了。我們隊首當其沖。教練規定:訓練的五個項目,必須要在五分鐘之內全部完成。聽起來就像是不可能完成的任務,但當我們全部完成后,教練報出我們的成績為4分08秒,成功的喜悅頓時溢滿心間。事實證明,我們隊成了名副其實的第一。
當然,在比賽過程中,也有我們沒想到的事情。做第一個項目時,因為大家經過前期練習,都感覺自己很熟練了。甚至不少人覺得好簡單,一次通過應該毫無懸念。萬萬沒想到,比賽時卻失誤了。而另一個項目是把一個高爾夫球,用PVC管運送至指定地點。我們訓練時,沒有一次是成功的。但在比賽時,眾人齊心,居然一氣呵成,毫無差錯,這真是我們所沒想到的。
于是,我有了這樣的思索:所有重復性工作都不能用經驗主義來判斷。延伸到我們的日常服務工作中,每一件事都必須要認真去做。只有這樣,才能達到你所期待的結果。同時也能讓自己更好的成長。
原本看似不可能完成的任務,最終被團隊所攻破。因為我們都有一個清晰的目標,那就是贏取勝利。在這一系列的項目任務當中,任何個人的能力都顯得微不足道,只有團隊之間的精誠合作、齊心協力,才有獲勝的可能。
教練一再強調,沒有完美的個人,只有完美的團隊。信任是團隊精神的基礎,失去了信任團隊就無法合作。盡管我們隊中大多數人都只是第一次見面,但在一系列的訓練和比賽中,卻展現出了異乎尋常的信任關系,所有的隊員緊密合作,從而最終獲得了勝利。
歡聲笑語仿佛就在昨天,通過這次拓展訓練,我深切地感受到團隊的力量,信心和勇氣的力量,智慧的力量,不怕困難積極進取的力量。感謝領導給了我這次成長的機會,作為東湖物業的一員新兵,我感到無比自豪。我將會在日常工作中時時鞭策自己,為東湖物業的發展奉獻自己的一份力量,從而也體現自己的人生價值。

□浦發銀行信息中心管理處