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No.9

總第177期

(本期四版)

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上海東湖物業管理有限公司 地址:上海市靜安區威海路755號12樓 郵編:200041 電話:52921718 傳真:52921700 E-MAIL:SHDHWY@SHDHWY.COM ?HTTP://www.yx6635.cn

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2015年9月8日

1版-要聞

公司黨總支所屬各黨支部組織黨員收看歷史文獻紀錄片《筑夢中國》

本報訊 根據東湖集團黨委轉發《中共中央組織部、中共中央宣傳部關于認真做好歷史文獻紀錄片〈筑夢中國〉學習宣傳工作的通知》的通知要求,日前,東湖物業黨總支所屬各黨支部組織黨員、骨干、入黨積極分子、全體員工觀看歷史文獻紀錄片《筑夢中國》。

樹立精益求精、追求卓越的質量理念,促進物業服務升級

公司舉辦全面質量管理知識培訓

1770101報訊?9月11日下午,上海東湖物業管理公司在黃浦區工人文化館舉辦了全面質量管理培訓班,邀請全面質量管理專家、上海市質量管理協會全面質量管理知識普及教育專業老師林平,圍繞全面質量管理架構下的物業管理主體做講演。在講授過程中,林老師就積極推廣先進質量管理方法,普及全面質量管理基礎知識,提高企業質量管理人員素質、增強質量管理技能等方面對上海東湖物業領導班子成員、各項目經理、各分子公司負責人、公司職能部門負責人共計120余人進行培訓。
林平老師介紹了物業服務行業全面質量管理的意義,強調了質量管理的內涵定位、質量管理的趨勢以及全面質量管理的關鍵。培訓按三個方面內容展開,包括:全面質量管理的基本原理、現場管理實施方法及管理工具的應用等。重點介紹了幾種常用方法及工具,如PDCA循環、追蹤方法學、根本原因分析的定義、適用范圍以及在物業服務質量管理中的實施步驟。并通過一些質量管理方法的具體案例,形象直觀地介紹了在全面質量管理架構下,物業管理的運用模塊與工具。授課內容豐富,精彩生動,令大家耳目一新,受益匪淺。本次全面質量管理培訓班得到了公司參培人員的認可和好評。
此次培訓是東湖物業公司深入開展“質量月”活動的一項重要內容,同時也是順應經濟新常態、互聯網+、物業行業轉型升級的必然要求,是提高質量管理水平、提升員工素質的一條重要途徑,對于進一步營造企業追求質量、員工關注質量的氛圍,激發東湖物業的市場競爭力、提高企業經營管理質量和服務效益有著非常重要的作用。
公司希望各管理項目、各分子公司、本部各職能部門通過此次培訓,緊密結合各自實際工作,正確使用質量管理的方法和工具,持續改進物業服務,不斷追求卓越,進一步完善適合東湖物業特色的質控體系,不斷提高物業服務的質量,為業主(用戶)提供更加優質、高效、滿意的服務。

突出短板,以“查隱患、嚴治理、防事故、保安全”為著力點

馬克俊到浦發信息中心檢查安全生產工作1770102

本報訊 為認真貫徹習近平總書記和李克強總理關于安全生產工作的重要指示和批示精神,落實“8.15”全國安全生產電視電話會議的精神,根據國務院安委會下發的《關于全面開展安全生產大檢查深化“打非治違”和專項整治工作的通知》、《關于深入開展危險化學品和易燃易爆物品安全專項整治的緊急通知》、上海市安委會辦公室關于全面開展安全生產大檢查深化“打非治違”和專項整治工作的通知》、以及東湖集團關于全面開展安全生產大檢查、切實做好當前安全生產工作、深入開展危險化學品和易燃易爆安全專項整治的通知和要求,檢查我公司安全生產專項檢查工作的落實情況,9月1日下午,上海市東湖(集團)公司副總經理馬克俊率聯合檢查組到東湖物業提供服務的上海浦發信息中心檢查安全生產工作。
在浦發信息園區現場,馬克俊對該項目的設備機房、配電室、電視監控室、消防控制中心、特種設備控制室、消防系統等設備設施、以及園區環境進行了安全檢查,實地察看了設備設施的安全運行情況和員工的工作、執勤、服務情況,聽取了浦發信息中心物業管理處總經理張其凡關于園區物業管理和服務相關情況的工作匯報。
在仔細查看了浦發信息中心安全保障設施、作業人員的安全防護、現場安全管理、設備運行、安全臺賬記錄等情況后,馬克俊還詳細詢問了管理處的安全生產制度、安全措施以及突發事件應急預案保障機制等落實情況。他充分肯定了浦發信息中心物業管理處安全管理工作基礎扎實、制度健全、組織有力、工作到位、措施有效。他要求管理處要繼續把安全管理貫穿于整個日常服務工作的始終,深刻汲取天津港“8.12”危險化學品特大火災爆炸事故的教訓,堅持“兩手抓”,一邊抓安全生產、一邊抓服務質量,為經營管理提供可靠的安全基礎保障。無論是員工從事作業或現場施工,都要牢固樹立安全生產第一的意識,認真履行安全職責,時刻做到警鐘長鳴,絲毫不能有半點的松懈和馬虎。要認真落實安全生產崗位責任制,在保證安全可靠的前提下,高質量地完成工作任務。他希望東湖物業以及下屬各管理處堅持以問題為導向,恪守安全生產紅線意識,強化底線思維,以更加扎實有力的措施、全面細致的日常檢查、嚴格規范的有序管理,緊緊抓住危險化學品、電梯、消防、高空作業、設備機房、倉庫等重點領域和部位,以“查隱患、嚴治理、防事故、保安全”為著力點,按照安全生產“四不放過”原則,突出短板、緊急動員、立即行動,全面深入開展安全生產大檢查、大整改,加大項目自查自糾力度,對安全隱患進行一次徹底排查,全面覆蓋,不留死角,認真整改查出的隱患,堅決杜絕安全事故發生,確保安全生產的各項措施落到實處。要不斷改進安全管理存在的薄弱環節,堵塞安全隱患和漏洞,堅持不懈的抓好員工“三級”安全教育,使安全工作成為每個員工的自覺行為,切實履行“安全、和諧、穩定”的責任。要加強安全生產管理制度創新、模式創新,進一步加大安全管理規章制度的執行力度,確保各項制度落地生根,推動安全管理工作整體上臺階。
上海東湖物業黨總支書記、副總經理劉兵參加檢查活動。

公司黨總支組織黨員干部、管理骨干觀看黨風廉政警示教育片《作風建設永遠在路上》

本報訊 為進一步加強黨風廉政建設,教育引導廣大黨員干部增強紀律觀念和風險意識,筑牢拒腐防變思想道德防線,9月18日下午,東湖物業黨總支根據集團紀委的要求,組織全體黨員干部觀看了黨風廉政警示教育專題片《作風建設永遠在路上》。
該警示教育片以部分黨員干部發生的違反八項規定公款吃喝等典型違法違紀案例為題材,告誡全體黨員干部要牢記前車之鑒,時刻保持清醒頭腦,忠誠履行職責,老老實實做人,清清白白做事,莫讓僥幸和貪欲毀了美好人生。
通過觀看影片,廣大黨員的思想靈魂受到了觸動,認清廉潔從業、反對官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風不良習俗的危害性。大家紛紛表示,要自覺筑牢思想防線,增強拒腐防變能力,牢記黨的宗旨,做到“敬畏法律、增強責任、嚴于律自、自立慎獨”,忠于職守、遵紀守法、好學進取、廉潔奉公、無私奉獻、胸懷坦蕩,無愧于業主(用戶),當一名合格的共產黨員,做一名優秀的物業服務工作者。

□黨務

公司2015年“三體系”復證外審順利通過

1770104本報訊 9月1日至9月2日,公司接受北京中大華遠認證質量體系審核中心(上海)對質量、環境和職業健康安全管理體系的外審。
在兩天的評審活動中,專家組對公司本部職能部門,并深入創新園管理處、寶山衛生中心兩個管理項目的服務現場開展了全面、認真的審核。對公司三標管理體系執行情況進行了全面、客觀的審查和綜合評價。
審核組認為,公司在質量、環境、職業健康安全管理體系的有效運行和管理方針、目標、指標的制定上,堅持了以顧客為關注焦點的理念,明確了公司開展物業管理服務的體系要求和基本準則,體現了管理體系持續改進的要求。對我公司管理體系的實施情況和有效性給予充分肯定,并認為我公司管理體系運行基本符合認證標準要求。公司領導高度重視質量、環境、職業健康安全管理體系建設,全員參與意識強,體系運行過程完全滿足GB/T19001-2008、GB/T24001—2004、GB/T28001—2011標準要求,同時也對檢查中發現的不足之處提出了寶貴建議。
9月2日上午的末次會議上,審核組組長宣讀了審核報告和審核結論,并就審核中發現的問題與公司領導做了充分的交流。
這次評審后,公司將繼續加強“三體系”運行工作,加強數據信息的有效性分析,認真分析不符合項產生的原因,拿出切實可行的措施,在規定的期限內完成全部問題的整改,確保各項工作持續改進和提高。進一步加強三體系執行力度,增強員工服務意識,不斷提高顧客滿意度,確保體系獲得持續改進,讓貫標工作在促進企業創新驅動、轉型發展的實踐中更好的發揮作用,確保三標管理體系在現有基礎持續提高,推進公司管理服務水平再上新臺階。


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以案說法 以案說紀

公司黨總支舉行黨風廉政教育專題講座

本報訊 91770103月18日下午,上海東湖物業黨總支舉辦“以案說法、以案說紀”黨風廉政教育專題講座,邀請上海市人民檢察院檢察委員會專職委員、上海市浦東新區人民檢察院駐上海自貿區(試驗區)檢察室副主任俞偉同志為公司中層以上管理干部、管理骨干、風險崗位的員工上了一堂深刻的黨風廉政教育課。公司領導班子成員聽取講座。
俞偉同志主要圍繞上海市紀委近期查辦的幾起典型貪污賄賂、失職瀆職、作風問題案例進行分析,深層次剖析了案件當事人的蛻變和走向錯誤的原因。告誡大家要深刻吸取案件當事人違紀違法的沉痛教訓,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,把握人生方向。牢固樹立起“廉潔從業、嚴于用權、做事干凈”的思想理念,扎實做到“政治上保持清醒頭腦、經濟上清白無暇、生活上清廉自律”,正確行使手中的權力并自覺接受監督,從而有效防范各類職業風險。
俞偉同志用樸實的語言、生動的案例、深入的剖析和嚴肅的告誡,使全體黨員、骨干受到了深刻的反腐倡廉教育,在思想上敲響了廉潔從業的警鐘。大家認為,這是一堂生動而深刻的黨風廉政教育課,對于今后筑牢思想防線,預防職業犯罪,提升廉潔自律意識,增強自控能力具有很強的現實指導意義。

2版-綜合報道

提振信心,凝聚共識,推進小區物業管理再上新臺階

公司住宅事業部召開項目經理工作例會

1770201報訊 為優化小區物業管理,提高物業服務水平,9月1日下午,公司住宅事業部召開小區物業管理工作例會,各住宅小區經理、助理以及主管級工作人員參加會議。
會上,各位住宅小區經理匯報了上半年物業管理經營服務情況,認真總結了目前小區物業管理取得的成績和經驗,分析了存在的問題,并對下半年工作提出了設想與打算。住宅事業部經理孫亮在認真聽取大家發言后,充分肯定了小區物業管理取得的成績,并對下半年工作提出了要求:
一是要加大物業服務費征收力度,保持小區經營服務健康運行。加強物業服務宣傳。要加大物業相關法律法規宣傳力度,特別是要加大對《上海市物業管理條例》和《上海市關于加強住宅小區綜合治理新三年行動計劃》的宣傳。增強自主創新、主動服務意識,不斷提高綜合服務水平和服務能力。
二是要進一步完善小區管理的規章制度,積極推進精準化管理,強化服務意識,提高服務質量,規范物業服務行為。
三是要積極利用互聯網發展大背景條件給物業管理帶來的機遇,尋找潛在市場和未來商機,調整經營服務方向和策略;探索新的增值服務業態、新的發展模式;在做好核心業務的同時,要拓展專業服務功能,延伸服務鏈條,結合線上線下資源,開辟新的經營門路,改善盈利結構,拓寬服務領域,不斷采用新技術、新手段、新模式,開源節流,增加邊際營收,實現物業服務升級、轉型,依據項目特性和業主個性化需求,推動物業服務向社區生活服務延伸。
四是要注重培養骨干,加強員工素質培訓,提高小區物業管理人員的專業素質,形成朝氣蓬勃的員工隊伍。
五是要加強與居委會、業委會之間的溝通,化被動為主動,通過協調配合,齊抓共管,形成合力,不斷提高住宅小區物業管理水平,促進物業管理行業健康有序發展。
六是要加強對服務外包的監督、控制與管理,積極利用互聯網與信息技術,打造小區安全管理可視監控平臺,提升小區智能化管理水平。要充分發揮小區物業管理優勢和服務資源優勢加快區域資源整合力度,實現資源共享,發揮區域聯動作用,降低服務成本、提升管理效益,,增強競爭力。
時不我待,在當前轉型發展大趨勢、創新大格局、互聯網發展大背景下,小區物業管理面臨挑戰更加激烈。各位小區經理要認真擔負起責任,積極履職,勤奮工作,以求真務實的干勁、銳意進取的精神,一如既往地做好工作,為塑造小區物業管理新形象、推動東湖物業品牌新發展做出新貢獻。

錦旗背后

貼心管家 服務最佳

——太保929園區管理處全力為乒乓球賽事提供服務

為了豐富員工的業余文化生活,增加乒乓球愛好者之間的交流,展現員工的良好精神風貌,全面提高員工的綜合素質,促進太保員工之間的交流與友誼,提高員工工作積極性及團隊合作精神,經過緊鑼密鼓的精心籌備,2015年8月9日上午,太??偛吭?29園區舉辦“2015年太??偛繂T工乒乓球健身邀請賽”。
太保產險929園區乒乓球場所自使用至今,太保員工經常會利用業余時間自行組織乒乓球技藝交流活動。為做好比賽服務,東湖物業太保929園區管理處各部門每次都要根據舉辦方、業主方以及乒乓愛好者的需求,對比賽場所提前布置。特別是要做好燈光調試、場地清潔等工作,保障比賽場地各項設施設備的安全,為比賽創造整潔、文明、安全、溫馨的環境。管理處細致、周到的服務得到太保(業主方)領導的一致肯定。在這次比賽后,太保人壽董事長還特地向東湖物業太保產險929管理處授予榮譽錦旗,對管理處熱情、真誠、精益求精的服務給予肯定,并表示誠摯的感謝。

□太保產險929園區管理處辦公室

宛平路9號管理處——

以“三優一滿意”提升物業服務水平

本報訊 9月1日,市機管局后勤指導處處長高煜蕙同志等一行7人,對機關大樓創建(2013——2015年度)“三優一滿意”活動進行考評。評選內容主要是查看臺賬、察看環境、聽取意見、隨機抽樣測評的方式。
我管理處積極配合業主方完成了此次考評工作。評選會上,考評小組查看了我管理處2013年至2015年所有的臺賬、以及獲得的各類證書,對管理處臺賬內容齊全、覆蓋面廣、欄目清晰、條目精細嘖嘖贊嘆。在政法委辦公室主任王石平、副主任孫永雪及管理處經理的陪同下,考評組還參觀了南花園、健身房、乒乓房、車庫、圖書館及會議室等場地,所到之處對管理處的工作及服務贊不絕口。當考察組得知上述場地均為東湖物業提供服務之后,更加深了對東湖物業管理服務的認知與信賴??荚u組通過實地察看一致認為東湖物業提供的服務與“三優一滿意”所細化出的內容完全吻合,充分體現了東湖物業的品牌服務。

□宛平路9號管理處

社區新風

東湖物業印象歐洲城——

舉辦首屆“社區鄰里節”跳蚤集市義賣捐助活動

日前1770202,一則主題為“創環保小區,人人做公益”的首屆“社區鄰里節”跳蚤集市活動在上海東湖物業提供服務的印象歐洲城小區四樓多功能廳開市了。集市上匯集了許多花樣繁多的物品,既有“樂扣樂扣空氣炸鍋”、“日本原產搖搖椅”、“嶄新的寶貝服”、“電動小汽車”、“毛茸茸的長頸鹿”,還有居民“親手串成的珠珠紅燈籠”、“貝貝小包包”等別有藝術欣賞的手工作品,這些物品一一擺放在業主自備的野餐墊子上,吸引著大家的興趣。
在活動現場,既有小朋友的叫賣聲,又有大人們的吆喝聲,笑聲、討價聲、還價聲,聲聲入耳,氣氛熱鬧非凡。當活動結束時,小朋友們拿出了義賣獲得的錢款慷慨無私地投入到“募捐箱”內,一股愛心募捐熱潮迅速在社區涌動。舉辦跳蚤集市活動,不僅讓社區居民充分體驗到了“淘”“售”的樂趣,更讓小朋友們開心地練習了一次“小鬼當家”的本領。
這場由上海東湖物業印象歐洲管理處和印象旭輝居委會共同舉辦的首屆“社區鄰里節”跳蚤集市活動在居民的參與下辦得有聲有色,得到了社區居民的大力支持與熱情參與。盡管活動只舉辦了一個上午,大家余興未了,卻收獲了許多樂趣。居民們紛紛建議:希望物業和居委會以后要多組織這樣的活動,把家里閑置的物品呈現出來,讓大家一起分享,共同創造和諧溫馨的家庭文化、家園文化和社區文化,積極營造“綠色生態、環保節約”的低碳生活,為構建“資源共享、和諧文明、健康環?!钡挠∠髿W洲新家園,讓我們一起出力吧!

光榮榜

1770203

新常態 新視野

改造綠化養護環境 美化園區生態景觀

——浦東機場自貿中心內庭綠化養護改造側記

1770205浦東機場自貿中心大廈由德國著名設計事務所設計,是一座環抱著內庭院的U字型建筑,地下車庫及地面商鋪組成一個美麗協調的綜合體。
整個內庭坐落于地下車庫之上、平均土層厚度在0.6~1.2米之間,只設計了地表徑流排水沒有土層底排水,就好比一個大花盆沒有底孔;園林設計單位也忽視了這一因素。在綠植品種的選擇上沒有刻意選擇一些耐澇品種。比如,銀杏類長勢萎靡;雨季草坪內青苔成片擠占了百慕大的生長空間;個別地方土層厚度只有20厘米,夏季一片枯黃。
自2014年6月,管理處終止了原園林施工單位的養護合同以來,本著拓展服務外延、提高服務水平的考慮,對綠化養護環境進行改造。同時,考慮到建筑先天缺陷,憑一般養護單位的能力無法實現預期目標。于是,管理處組織了以工程部骨干人員為主要力量,主動請纓承擔了綠化養護工作。到目前為止,我們主要進行了五項改造。一是在土層特別薄的地方加砌了兩個花壇、增加土層厚度30厘米達到0.5米,種植了紫薇花,現在已含苞怒放;二是填土幾十車,填平了積水坑,添置了割草機,堅持每月割草;三是在草坪內建設排澇集水井8座,深度直達土壤底層,堅持人工抽水半年有余。四是廢棄了原1英寸綠化上水管,改為排水管,與8座集水井相連,添置2.5KW高吸程螺桿水泵2臺,實現浮球控制下的自動排水;五是在草坪中央位置增設消防速接頭一個,使用消防軟管外加花灑澆水,效率提高估計二十倍以上。
目前,整個內庭院的綠植長勢已非一年前可比,深受園區客戶的好評。正在二期建設的開發商也從這一合理化建議中吸取教訓,進一步完善園區建筑環境規劃與功能配置,并將增加土壤底排水功能,彌補原先設置上的缺陷。這一合理化建議,既是我們日常管理經驗的積淀,也是我們實施精耕細作的管理手段與服務方式的創新與提升。在此基礎上,管理處還將在綠植品種的選擇上深入研究,并根據水質、土壤特性,選取更加耐澇的品種,把園區環境裝點得更加美麗。

□自貿中心管理處

3版-服務視窗

學習《上海市食品安全信息追溯管理辦法》,提高餐飲管理服務水平

公司召開餐飲管理專題會議,總結夏季食品安全檢查情況,明確餐飲管理“六項”工作重點

1770301本報訊 為了認真貫徹和落實上海市人民政府關于《上海市食品安全信息追溯管理辦法》(第33號令)的精神,切實做好餐飲管理和服務工作,進一步提高相關項目食品安全防范意識和服務水平。9月21日,公司業務管理主持召開了2015年第三季度餐飲工作專題會議。公司各餐飲項目經理、餐飲經理及廚師長參加會議。會議就2015年夏季食品安全工作情況進行了總結。通報了公司開展夏季餐飲服務食品安全專項檢查的情況。
在夏季食品安全檢查期間,公司所屬15個相關項目(長寧區圖書館、海門江海商務大樓、公安高等??茖W校、公交分局、黃浦分局、上海交警總隊、國泰君安后援中心、浦東稅務、慶余賓館、上海銀行、上海銀行張江園區、世博園區公安處、尚苑賓館、太倉行政中心、中行研修院)按照《公司關于做好2015年度夏季食品安全工作》的要求,針對各自項目的實際,分別制訂和實施了夏季食品安全管理方案,積極開展自查和自糾。上海銀行張江園區、國泰君安、尚苑賓館、太倉行政中心等項目注重食品安全制度建設,倡導規范化管理;公安??茖W校在食品添加劑的使用和管理上獨創了上墻明示的做法;公安交警總隊、公交分局等項目克服食堂硬件設施陳舊等客觀因素,因地制宜地把食品安全管理工作落到實處。
在此基礎上,公司業務管理部為切實維護餐飲食品安全,有效解決影響食品安全的突出問題,針對夏季食品保質期短、易腐敗變質、時令性強等特點,專門開展了夏季食品安全專項檢查,對15個有餐飲服務的物業項目的食堂食品安全進行了全面的檢查,實現了全覆蓋。一查證照、產品合格證、生產日期等外包裝標識及質量,同時檢查食堂工作人員是否持有有效健康證明,從業人員是否穿戴整潔的工作服帽,消毒設施是否齊備,防蠅、防塵、防鼠設施是否齊全等;二查有無使用非食品原料或濫用食品添加劑生產加工食品等行為;三查進貨渠道,檢查食堂采購和索證索票及臺帳登記情況是否完善。通過開展夏季食品安全檢查活動,有效消除了食品安全隱患,增強了食品安全意識,確保了食品衛生安全,為業主(客戶)、以及用餐人員營造了一個和諧、安全的食品衛生安全環境。確保了夏季食品安全“零”事故。
會議確定了下一步餐飲管理的重點工作。要求各餐飲項目單位在今年前三季度食品安全工作取得的成績和經驗的基礎上,進一步抓好餐飲服務管理的常態化、制度化、規范化建設,提高食品安全隱患排查和處置能力,杜絕食品安全各類事故。要加強每個工作日晨檢及相關記錄、保證48小時食品留樣的數量及時間等記錄細化工作,嚴格食品添加劑的使用和管理,加強餐廳、廚房每日安全衛生檢查,完善食品倉庫管理和餐廳、廚房各管理制度,加強員工食品安全知識培訓,組織好水、電、燃氣、防火等應急預案演練。
著力抓以下六項工作:
一、完善明確餐飲服務各職能層次和各崗位的職責,通過簽訂安全協議的方式,落實各級人員的食品安全責任;
二、結合項目服務特點,細化餐飲服務操作流程,完善餐飲服務全過程管理的規范;
三、嚴格執行食品安全的各項檢查標準,及時落實整改措施;
四、加強從業人員的食品安全知識和素質培訓,提高突發事件應急處置能力;
五、定期開展餐飲服務沙龍活動,開展學習、交流和競賽活動,切實提高各項目在菜肴設計、食品安全等方面的規范化操作水平。
會上,業務管理部董燕還組織與會人員一起學習了《上海市食品安全信息追溯管理辦法》有關精神。要求各相關項目要根據《上海市食品安全信息追溯管理辦法》的要求,抓好組織落實工作。一要嚴格把好食品采購、加工、儲存等各環節;二要完善外賣食品數量控制、保質期限和留樣取證等方面的管理措施;三要認真落實廚房設施設備日常安全檢查(包括冰箱和冰庫的完好情況)和定期對餐廚電動用具的安全檢測工作;五要嚴格抓好從事餐飲業務的員工隊伍(包括外包從業人員)的食品安全培訓教育,抓好食品安全應急預案演練。

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食品安全信息追溯包括

1、采購的追溯食品和食用農產品的名稱、數量、進貨日期、配送日期,以及供貨者的名稱、地址、聯系方式等。
2、采購的追溯食品的生產企業名稱、生產日期或生產批號、保質期。
3、直接從食用農產品生產企業或農民專業合作經濟組織采購的追溯食用農產品的產地證明、質量安全檢測、動物檢疫等信息。
4、上海市政府第33號令規定了信息上傳的要求與方式。追溯食品和食用農產品的生產者應當在追溯食品和食用農產品生產、交付后的24小時內,按照本辦法規定,將相關信息上傳至食品安全信息追溯平臺。

國家電網災備中心管理處

高標準做好迎接檢查準備工作

本報訊 2015年8月25日,東湖物業國家電網災備中心管理處接業主方通知,國網上海電力公司總經理李桂生一行將于8月26日上午赴國家電網災備中心視察工作,由于時間緊、任務重,在接到業主方通知后,項目經理江一帆立即主持召開緊急會議,安排管理處各部門做好迎接檢查的相應準備工作。保潔部對大樓內各樓層及外圍公共區域衛生全面檢查,保安部負責排查安全隱患。針對災備大樓外圍施工期間停車場車輛多、車位少的問題,保安部高度重視,提前擬定當日領導車輛行進路線圖,確保車輛進出暢行無阻。會務部負責對當日需要使用的會議室及會商室進行布置,提前準備好會議使用物品。在無法得知領導確切抵達時間的情況下,管理處會務人員隨時待命,各部門加班加點,所有員工積極配合。特別是物業管理處臨時接到閘電項目部工作人員告知,大樓內有多個機房需要立即清掃,保潔部員工孫素針在臨近下班時,放棄回家休息,對所有需要打掃的區域進行清掃,加班至凌晨1點終于將所有區域打掃干凈。次日一早,所有員工提前上崗,確認各崗位區域無任何異常情況,各自進入工作狀態。在本次接待服務中,管理處全體員工在項目經理的帶領下,以飽滿的熱情、周到的服務、有序的安排,順利完成了接待服務工作,贏得了業主方的一致好評,國電災備中心的領導感到非常滿意。

□國家電網災備中心管理處

圖片新聞

加強征信宣傳 提高國民信用水平

1770302當今社會,個人的信用記錄已經逐漸與我們的日常生活密不可分,良好的信用記錄將為我們的生活帶來便利,反之則直接影響我們的日常出行等,日前,江臨天下小區與中國人民銀行聯合開展了加強征信宣傳教育活動,本次活動吸引了小區80多位居民參加。
主持人為大家普及了個人征信、良好的個人信用記錄和如何查詢個人信用報告等征信信息。在本次活動中,中國人民銀行員工還針對目前社會上電信詐騙高發的情況,為大家講解如何防范電信詐騙,并為在座居民發放了防范電信詐騙的宣傳資料。在“我問你答”的游戲環節中,居民爭先恐后地舉手,回答每個問題,現場的活動氣氛十分熱烈。
廣大居民們紛紛表示,本次活動既懂得了征信的重要性,又學到了如何預防電信詐騙,受益匪淺,希望此類活動多多舉辦。

□江臨天下管理處

蘇州分公司——

舉行突發電梯困人應急演練

1770303本報訊 為了保障大廈業主、機關工作人員及外來辦公人員的人身安全,提高突發電梯困人事件的處理能力,增強電梯困人應急救援工作的系統性、針對性和實用性,使全體員工熟知電梯困人可能發生的風險,在電梯困人突發事件發生時能及時有序的展開應急救援和處置。8月26日14:40分,蘇州科技大廈(二期)以1號樓3號電梯發生困人為背景,舉行了一場電梯突發應急事件演練。成立了以蘇州分公司總經理陸偉國為總指揮的應急救援分隊,制定了電梯困人應急救援方案,下設各救援小組。事件發生后,各救援小組在總指揮的統一調度下,各部門按照應急演練方案展開演習。
蘇州科技大廈關事務管理處領導很重視此次演練。機關事務管理處主任夏劍華,副主任鄭燁、王楓親臨現場參與并觀摩演練活動。在演練結束后,夏主任針對此次演練做了點評。他要求大廈管理處通過此次演練,進一步落實“安全第一,預防為主”的方針,以“查隱患、嚴治理、防事故、保安全”為主題,加強電梯日常養護工作。管理處作為大廈物業管理方要全面落實電梯安全監管督察責任,在當前電梯事故頻發的情況下,要集中開展電梯督察與隱患排查,對于涉及電梯安全隱患問題或故障的,要采取有力措施加以排查,抓緊修繕。電梯使用單位和維保單位要明確各自職責,嚴格依據規范要求操作。要加強員工培訓,普及電梯安全使用常識。制定并完善電梯突發事件處置應急預案,定期組織演練,不斷提高員工應急處置和救援能力。

□蘇州科技大廈(二期)管理處

服務哨所

保潔員工不遺余力尋找失物 都市之門陜煤業主深情致謝

在我們身邊有許多擁有美麗心靈的人,而我們很自然地都會想起無私奉獻的老師,想起撿到東西交還失主的拾金不昧者,想到見義勇為的勇士和做好事不留名的無名英雄……可是有誰能想起那些整天在清潔第一線、為維護樓宇清潔和美化城市環境而辛勤工作的清潔員工呢?
2015年8月3日(星期一)是一個平凡的日子,像往常一樣,在都市之門B座13層的樓層保潔員張彥云大姐從大清早上班就開始忙活了。
忙活了一陣子,大約10時左右,張大姐看到清潔間有一個紙箱,里面零亂地放著一些雜物,她把里面的東西倒進了垃圾箱,把廢紙箱收集在一起,把裝滿垃圾的垃圾袋堆放在消防電梯口,隨后讓收垃圾的保潔員將垃圾統一堆放到垃圾站。忙完這些后,她又回到了自己的崗位做著清潔工作。
下午15時左右,正在男衛生間工作的張大姐見本層的業主匆匆忙忙跑過來問她是否將早上放在清潔間的那個紙箱子扔掉了,張大姐說是的,紙箱已經扔了。業主很著急,說里面是他從國外訂購的高級化妝品和一雙鞋子,價值近萬元。辦公室的同事幫他整理房間時以為是垃圾就扔到清潔間了,張大姐一聽,讓業主不要著急,會幫他尋找。因為大樓的垃圾是每天清運一次,這時間,垃圾應該還在垃圾站放著,她去幫著找找,說完就去了垃圾站。張大姐頂著炎炎烈日,和保潔部的幾位同事在充滿惡臭的垃圾堆里翻了近半個小時,終于找到了上午扔的東西。張大姐也顧不上滿頭大汗和胳膊上被蚊蟲叮咬的紅腫、痛癢,急忙跑上樓找到業主,將撿回的物品歸還業主,業主很激動,感激之情溢于言表,當場要就表示酬謝。張大姐婉言拒絕,并讓業主不要放在心上,這些都是自己應該做的。張大姐不等業主再說什么,又回到了自己的崗位。失主是本樓層一家企業的領導,得知事情的經過后非常感動,想專門感謝張大姐,但張大姐又不接受。所以,就專門送來了幾箱礦泉水,給保潔部所有保潔員工飲用,希望保潔員工們在這炎炎夏日保重身體、注意身體健康。
張彥云這種把業主的事當成自己的事,把企業當成家,時刻不忘東湖物業“業主利益第一,用戶滿意第一,公司品質第一”的質量方針,以自己的實際行動贏得了業戶的信任。盡管這樣的事情在大樓內會經常發生,特別是在衛生間經常能撿到手機,更不乏蘋果類的高端手機,不論哪個保潔員撿到都會先在樓層詢問,找不到業主就會將失物交到管理處辦公室。大廈業主(租戶)對保潔員評價一直很高,幾乎每次物業服務調查中,保潔部的滿意度在各部門都是名列前茅,這是業主對保潔工作的高度認可和肯定,也是東湖物業員工的驕傲。

□西安都市之門B座管理處

4版-副刊

彩云追月

今夜月明人盡望

秦中謙

1770401中秋之夜,秋月從深邃的蒼穹上露出它別致的風姿,姍姍地從空中 移過,清輝灑滿大地,月下的景致是那么華麗而淡雅。節日籠罩在月光中,賞月因此成為節日的主要內容。

賞月宜靜,宜淡泊?;蚺c情侶,對月竊竊私語;或與三五知己,品茗清談,低聲細語;或與家人,團坐觀月,抵足相訴。更佳者是夜闌人靜,無語獨處,抬頭望月,低頭思月,月是寂寞,月解寂寞。

賞月宜處郊野,不需燈火,不需秉燭,遠離喧嘩,遠離塵囂,遠離浮躁,素心向月,細細品悟一份清趣,幾許遐思?;蚵桨唏g林間,拾幾片紅葉,捻幾朵桂花,恬靜幽香,躑躅留連;或游走軟草綠地,空曠平川,擇地而坐而臥,看月看云,別有滋味。才下眉頭,又上心頭。

賞月最宜則莫過于依水觀瞻?;驊{欄,對月戲水,對水戲月;或盡情赤足涉水,水中撈月,碎月片片,分分合合,水到之處,淋漓盡致,不失童趣。靜泊祥和,清輝熠熠。所有的蘊意頃刻全由水而活躍起來顯出生命力。因此只有賴于水的烘托,月才最出眾,最美麗?!昂I仙髟隆闭且环Ч沤^唱的多么幽雅、奇幻的圖畫呀。其實豈止是在海上呢,在江河里,在湖水中,我們都能找到引為觀止的驚嘆。沒有水的月有點冷漠有些單調,美亦美矣,卻不盡善盡美,總帶有一些無奈的黯然,匆促走過你的懷念。

古人賞月還喜聽蟬,弄花,吹簫;更喜樽酒和月,辛棄疾的“明月別枝驚鵲,清風半夜鳴蟬”李白“花間一壺酒”、“舉杯邀明月”還有已是成語的如“花好月圓”等,杜牧的“二十四橋明月夜,玉人何處教吹簫”,張潮的“松下聽琴,月下聽簫……”都是古人賞月的妙趣。而在月圓清明的孤獨寂寞中,對未曾擁有的圓滿抱著無限遺憾和滿腔的渴慕,無疑更是賞月的最高情境了。

我們欣賞月,鐘情于月,因為月是有品德的。月的偉大并不在于它有不會灼人的光輝,而在于它能在漫漫的黑夜中挺身而出,為最需要的人送出光明和希冀,月的高尚之處恰恰在于它的雪中送炭。無論它是圓是缺,哪怕它只有一縷微光,也會毫不保留的奉獻出來,給夜以更多的溫馨。月更是無私的,每當燦爛的太陽升起在天邊時,它從不去爭奪光彩,而是悄悄地靜靜地隱去,給世界留下的是崇敬和希望,喚起的是平和與自尊。

愿我們一起把酒邀月,共醉中秋。讓我們把盛滿美酒的杯子高舉過頭 ,灑向寧靜的夜空,灑向和平的大地,愿那些遍布在世界各處的炎黃兒女都能共醉此杯,同享這千里共嬋娟的美好月色。

微心語

再品《人生》

張慶昌

閑暇之余逛書城買書,成了我的業余癖好。挑個風和日麗的日子,我來到了位于福州路的上海書城。一進入文學書籍專賣柜,首先映入眼簾的還是那本路遙的名著《人生》。我拿起這本書仔細端詳著:哦!這本書是精裝正版的。隨后又看看背面的定價:25元!拿起這本書毫不猶豫地走向收銀臺。非??犊馗冻隽?5元。我如饑似渴地翻看了幾頁,涌向心頭的思緒忍不住跑起馬來……
二十年前也曾買過這本書。當我路過一個偏僻的山區小鎮,發現路邊上擺著一個小書攤。我第一眼看到的就是這本書。再仔細一看,這本書原來是盜版印刷,定價15元。我偏向攤主討價還價,最后以三塊錢的最低價格,終于把這本書給‘拿’下了。攤主還罵了我一聲:小氣鬼!我就拿著書躲到一個壩堰下面,開始慢慢地品讀起來!我已被書中的故事情節深深地吸引著,真乃如醉如癡!不知不覺中,又感到饑腸轆轆!我心中暗自思量:省頓飯錢,買本書看太劃算了!這時,瘦瘦的夕陽疲倦地無精打采地收斂了它的余輝;眼前只剩下了空蕩蕩的山谷;遠方的歸雁在凄慘地鳴叫!不乏有‘古藤老樹昏鴉’的蒼涼!我揣著那本書,疲憊不堪地走開了…..!
書城的嘈雜聲,牽回了我的思緒,回到眼前的還是拿在手里的這本書。拿著這本書來到了外白渡橋上;眼前頓時豁然開朗:拔地而起的高樓鱗次櫛比;東方明珠直插云霄!還有那波濤千頃的滾滾向東流的一江春水……!這一切的一切,宛如在夢境一般;然而更有‘柳暗花明又一村’的浪漫!心中有多少感慨油然而生:非??犊媪擞憙r還價;正版代替了盜版!于是幡然醒悟:還是老老實實地接受命運的擺布吧!有了再買那本書的經歷,又讓我得到了一次心靈上的啟迪;真正陶冶了我的情操;再一次愈合了我心靈上的時隔多年的輕微創傷。

□張江微電子港管理處?保潔部

秋天暢想

李國樑

色彩繽紛、碩果累累的秋天,一個成熟收獲的季節,仿佛就在一夜之間,她便悄無聲息地來到我的身旁。
抬頭遠眺,藍瑩瑩的天空清清亮亮,雄鷹展翅、大雁成行、秋蟲唧唧、鳥兒亮嗓,好一派秋天美景令人心馳神怡。
放眼觀賞,充滿誘惑的大地濃濃香香,高粱火紅、金光萬丈、谷桿彎腰、傾訴衷腸、玉米結穗捧出奉獻,大豆搖鈴唱響希望,勤勞付出贏得金玉滿堂。
人生也如繽紛四季,閃爍神奇的光芒,從咿呀學語的兒童到青春的花朵綻放;從脫韁野馬似的童年,到徜徉在知識的海洋;激情燃燒的歲月,奏響生命的樂章。
我熱戀的秋天,我把秋天向往,我贊美秋天,我為秋天歌唱。

□ 張江大廈管理處

藝苑風景線

東湖物業為浦東新區百場文藝巡演

精心搭臺

——上海市浦東新區百場文藝巡演在張江湯臣豪園舉行

17704029月2日,上海市浦東新區百場文藝巡演專場文藝演出在東湖物業提供服務的張江湯臣豪園廣場上拉開了序幕。
舞蹈、滬劇、馴獸等節目輪番上演,特別是故事《張大媽的兒媳婦兒》,以栩栩如生的場景構思、情景還原、表演對白,講述了小區內違章建筑拆除的故事,讓廣大業主們了解了物業管理的法律法規知識,增強了對物業管理工作的理解,為業主共同參與和諧社區物業管理創造了良好的輿論宣傳氛圍。
在演出過程中,東湖物業選派精兵服務隊伍,全程為演出服務。保安隊員堅守在舞臺四周,維護現場秩序,工程技術服務人員,積極做好燈光、音響、設備、用電等保障服務。場務服務人員積極參與志愿者服務,確保了整場演出的圓滿成功。
據悉,歷時一個半小時的演出,前來觀看的居民達到1000余人,精彩豐富的節目表演贏得了觀眾們的陣陣掌聲,豐富了社區居民的文化生活,為和諧社區建設增添了一道亮麗風景。

我是祖國一朵小菊花

蘇瑞蓮

我是一朵小菊花,
開在色彩金黃的十月 。
與伙伴們以纖纖小手,
為祖國的生日歡呼鼓掌。

我是一棵小草,
長在祖國的西北高原,
愿與無數兄弟姐妹一道,
為祖國添一點新綠。

我是一條小河,
躺在母親溫暖的懷抱,
愿以涓涓清水,
滋潤祖國的一方沃土。

我是一只飛鴿,
邀翔在祖國的藍天,
愿以悠長而悅耳的鴿哨,
傳報祖國的安寧。

我是一棵青松,
長在祖國的高山之上。
伸出蒼勁的枝干,
祝福祖國萬古長青!

民族魂

國慶三章

秦中謙

國旗

在黃河熱切的召喚中,你從天安門城樓莊嚴升起,獵獵飄揚在九百六十萬平方公里的神州大地上,億萬虔誠的目光在仰望。

國旗和黎明的霞光一起升起來,仿佛一朵輕輕飄動的紅云,一波一波的漣漪,殷紅殷紅的微笑著,一幅一幅英勇、豪邁的圖畫在緩緩打開。

旗幟上的五顆金星是從血泊中提煉、從火焰中冶鑄、從鐮刀與鐵錘交織的旋律里鍛打出來。這面無數烈士鮮血深深濡紅的旗幟,以永不褪色的亮麗穿透陰霾與晦澀交織的漫漫歲月,在大江南北、長城內外、珠峰之巔展開東方不朽的雄姿,傲視著環宇大千。那旗桿如頂天立地的脊柱,任何重壓威武不屈,風霜雪雨仍巍然屹立。

這無比莊嚴的旗幟,是華夏兒女心中神圣的圖騰,招展成鼓蕩春風的勁帆。熠熠生輝的金星是光芒四射燈塔,指引著大中華的航船駛向光明的彼岸,展示一個民族壯美的主題,繪出一幅輝耀千年的圖案。

國歌

國歌,中華民族的聲音,它誕生于華夏英豪與強寇抗爭的血與火之中,它曾召喚千百萬“不愿做奴隸”的中華兒女為民族解放前赴后繼、不屈不撓地與強敵戰斗。

在這鏗鏘有力的旋律中,有五十六種樂器伴奏,有二萬五千里的節拍,有十三億個音符連接,每一個音調足以調動億萬人們無畏向前的步履,每一行歌詞都是催人奮進的長鞭。

一遍遍響起,如澎湃的波濤,滾過雄雞形的版圖,浸透塊塊赤誠的心田。一次次高吭,似母親的召喚,激勵兒女們義無反顧向新的紀錄沖擊。沒有哪一種旋律更扣人心扉令人振奮,沒有哪一種節拍更使人激動令人鼓舞。

這是中國的第一音律,這是中國主題歌的旋律,這是一首雄渾有力、莊嚴威武的歌,它激揚起長江黃河的波濤,回蕩在神州的每一寸熱土,每當它雄壯、激昂的旋律奏響,華夏兒女就會渾身充滿戰勝一切艱難險阻的勇氣和力量源泉。 346

國徽

麥穗、齒輪、五星、天安門,一組世上最自然和諧的組合,描繪出一幅最完美、優秀的圖案。質樸中顯示出氣概,平實中透出剛毅,疊影出片片誘人的風景,幻變成個個醉人的現實。

黃河水滋潤著黃土地上的麥穗,波浪般的麥穗在擁綴成金黃色的花環。錚錚作響的齒輪永不停息地旋轉,隆隆地滾動,在把共和國的根基夯實。璀璨奪目的五星,高懸天穹,與天邊的朝霞相映成輝。威嚴壯觀的天安門,以無比的神圣與端莊,矗立在神州的核心地帶。

凝視國徽,眼前出現兩彈一星飛天雄姿,三峽工程的壯觀,神舟號飛船升空的壯舉?;没鲂袢粘跎南脊?,交織成一片五彩繽紛、令人神往的錦繡。

國徽,透過你圓月般的拱門,龍之傳人看見五星照耀的家園,聞到了麥穗的芳香,踏著齒輪滾動的進行曲,沿著天安門的中軸線,一路閱讀共和國的壯麗風景。