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2015年2月8日
No.2總第170期
(本期四版)

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上海東湖物業管理有限公司????地址:上海市靜安區威海路755號12樓 郵編:200041
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集團對公司領導班子2014年度工作進行考核

魯毛姑、朱偉東聽取述職

報訊? 1月8日下午,2014年度東湖物業領導班子以及成員考評會在威海路文新大廈十二樓舉行,上海市委接待辦主任、東湖集團黨委書記、考核組組長魯毛姑,上海市委接待辦副主任、東湖集團總經理、考核組副組長朱偉東一行聽取東湖物業公司領導班子2014年度工作述職。東湖集團副總經理蔡揚、馬克俊、張文波、王永明,集團總經理助理徐張海,集團機關職能部門的負責人參加考評會議。東湖物業公司本部職能部門負責人、部分項目管理人員、以及一線員工代表等50人參加了此次考評會議。
東湖物業領導班子成員分別述職。東湖物業總經理李風代表班子成員就2014年公司經營管理工作進行述職。東湖物業黨總支書記、副總經理劉兵就公司黨建工作以及分管人力資源部、公安、太保等物業項目工作進行述職。東湖物業副總經理鄧先強就分管張江區域物業項目工作以及分管拜師帶徒領導領導小組工作進行述職。東湖物業副總經理賀原就分管工行項目組工作以及分管公司信息化建設工作進行述職。
公司領導班子述職后,集團考核組按照“德、能、勤、績、廉”五個方面,依據《集團基層單位領導班子成員年終考核評價表》,放放參會人員,以無記名方式,按照“優秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”四個考核等次進行了現場評議。
集團考核組還分別與東湖物業領導班子成員以及公司本部職能部門主要負責人、部分中層管理骨干進行個別訪談,聽取大家對班子建設、企業經營管理、員工隊伍建設、企業重大問題決策落實情況、管理干部選拔任用工作、以及民生工作和群眾路線教育實踐活動等方面的意見和建議。

立足新起點? 適應新常態? 謀求新成效? 推動新跨越

公司召開2014年度工作總結暨先進表彰大會

馬克俊講話 李風做工作報告 劉兵主持

DSC_1135_上海東湖物業管理有限公司2014年度工作總結暨先進表彰大會于2015年1月23日下午,假座長寧區圖書館10樓報告廳隆重舉行。東湖集團副總經理馬克俊出席會議并作重要講話。東湖物業總經理李風做工作報告。東湖物業黨總支書記、副總經理劉兵主持會議。公司副總經理賀原宣讀關于表彰先進的決定,對2014年度榮獲公司先進集體的張江創業源等6個管理處、馬建國等12名“優秀管理者”、薛玉環等109名 年度“最佳員工”、工行數據中心(上海)會務組等46個先進部門(班組)進行通報表彰(名單見本報第四版)。東湖物業副總經理鄧先強就2014年度項目經理考核測評情況做反饋。
公司監事、東湖集團資產經營管理部經理趙德芳蒞臨指導。公司領導班子成員、各項目經理(助理)、公司各部(室)經理、副經理、分(子)公司負責人、部分項目管理骨干代表、公司先進集體、先進班組、年度最佳員工和優秀管者代表,共計300余人參加大會。
李風在報告中全面回顧了公司2014年的工作,肯定了成績,總結了經驗,指出了問題和不足;確定了2015年的工作思路、奮斗目標和重點工作。
李風說,2014年,公司全體員工在集團的正確領導下,以科學發展觀為指引,緊緊圍繞公司五年規劃和年初制定的工作目標,堅定信心,真抓實干,各項工作都取得了良好成績。營業收入同比增長8%,利潤增長11%(凈利潤率為5%);民生繼續得到改善,在崗員工平均工資增長11%。新接工行嘉定數據中心、上海農村商業銀行龍柏分部、普陀區機關辦公大院、湯臣臻園等項目。完成了市委組織部干部教育中心、楊浦公安分局、長寧區政府、上海社科院等52個項目的合同續約。
李風總結了2014年公司取得的12項成績:行業地位得到質的提升,安全工作保持平穩,員工培訓穩步實施,質量體系建設再上新臺階、創優工作取得新成績,拜師帶徒與首席工程師掛牌有序推進、企業微信媒體力量成長、季度明星員工評比列入長效機制、公司黨的建設、企業文化建設、品牌建設、和諧團隊建設得到進一步加強。
在肯定過去成績的同時,李風還實事求是分析了2014年工作中存在的不足。主要有:集中采購制度不夠完善、項目經理隊伍年齡老化、市場開發力度不夠、員工培訓脫節、客戶滿意度和員工滿意度調查沒有發揮到服務質量的持續改進而體現其價值、安全管理存在漏洞、班組建設有待加強、設備設施管理專業人員隊伍建設力度不夠、創新能力不足、技術骨干團隊建設還需加強。
關于2015年工作,李風說,要進一步加大市場開拓力度,加強對年輕項目經理的培養,加大各級各類員工的培訓,完善集中采購制度,要明確集中采購的范圍、管理手段和組織架構,認真做好客戶滿意度和員工滿意度的調查和分析,推進公司VI升級、打造具有東湖物業競爭力的企業識別系統,加速公司核心競爭力再造,轉換盈利模式、推出智慧小區建設樣板,積極探索嘗試經營體制機制變革并開展專題研究,加強公司黨、工會、共青團的組織建設等11個方面做出不懈努力。
李風強調,2015年,公司全體干部員工一定要按照集團領導的要求以及公司“五年”發展規劃確定的目標,緊緊依靠大家的智慧與力量,朝著公司制定的目標,更加努力、更加奮發,為公司轉型發展做出更大的成績,再創企業發展新輝煌。
東湖集團副總經理馬克俊在講話時指出,過去一年,東湖物業領導班子帶領全體干部員工緊緊把握年度發展目標主線,加快結構調整和轉型發展步伐,著力提高管理質量、服務水平和防控風險能力,積極關注經濟運行新常態,堅持穩中求進,確保了企業生產安全、發展有序、經營穩定、隊伍和諧,公司的各項工作取得了新的成績,為集團的經營發展做出了新的貢獻。他在講話中代表東湖集團領導班子,對東湖物業全體干部員工的辛勤付出和默默奉獻表示衷心的感謝。關于做好東湖物業2015年工作,馬克俊提出了按照“‘三嚴三實’抓隊伍、‘三定三找’保安全、‘三個千方百計’抓經營”的指導性要求。
一是要加強干部隊伍建設,不斷提高干部隊伍素質。馬克俊希望東湖物業全體干部和管理骨干,要以習近平總書記關于“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,謀事要實、創業要實、做人要實”的重要講話為指針,指導新一年的工作。不斷加強干部隊伍的思想道德修養,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、利益觀、地位觀;要自覺按規則、制度行使權力,任何時候都不搞特權、不以權謀私;要時刻遵守黨紀國法,落實加強黨風廉政建設的有關規定,保持清正廉潔,營造風清氣正、勤政廉潔、干凈干事的良好氛圍;要堅持一切從實際出發謀劃工作,樹立求真務實的工作作風,腳踏實地,真抓實干,把時間和精力真正放在做好各項工作上。
二是要全力做好安全工作,確保一方平安。安全是一切工作的前提和基礎。要堅持行之有效的安全生產方法和措施,強化基礎安全工作和安全管理,全面提升安全管控水平。物業管理在服務民生中處在安全的風口浪尖與敏感地帶。要認真貫徹落實上海市和集團領導關于安全生產的指示精神,強化思想引導,不斷提升各級人員的安全意識。牢固樹立“以人為本”的理念,切實落實安全管理主體責任,健全監督保障機制,強化安全生產問責,做到守土有責、守土盡責。馬克俊說,要按照“三定三找”的原則,嚴格執行各項安全管理規定,強化安全“紅線”思維。在安全管理上,要始終做好“定目標、定措施、定期限;找問題、找差距、找隱患”,筑牢安全管理基石,努力將一切不安全因素和隱患消除在萌芽狀態。
三是要強化經營管理,著力提升企業創新價值。2015年企業發展的目標和任務已經明確,目標已經確定,今后工作的關鍵,就是要切實抓好貫徹落實。馬克俊說,實現企業持續穩定健康發展,要千方百計擴展增量、千方百計挖掘存量、千方百計抓好變量。通過優質管理和品牌服務,不斷增強市場規模。通過挖掘企業潛在優勢,積極盤活存量。要正確把握企業發展面臨的諸多戰略機遇和挑戰,積極審視前進過程中面臨的各種困難、矛盾和問題,順勢而上,主動作為。要按照結構調整與經濟轉型發展的要求,強化經營管理,推進管理規范化、標準化和精細化。要完善企業治理,認真抓好集中采購和業務外包工作,規范、完善集中采購管理的制度和流程,加強風險預防和調控,降低管理成本,提高資本運營的質量和效益,提升企業價值創新的能力。
馬克俊最后說,再過幾天,中國羊年的新春佳節即將到來,借此機會,他代表集團領導班子向與會人員、并通過大家向公司全體員工及家屬致以新春的問候和祝福。祝大家在新的一年里身體健康,工作愉快,家庭幸福。

公司領導班子召開

主生活會

朱偉東參加,劉珊到會指導DSC_0859

本報訊(夏玉娟) 2014年12月30日下午,東湖物業領導班子民主生活會在公司12F會議室召開。上海市委接待辦副主任、東湖集團總經理朱偉東出席會議。東湖集團機關審計監察室主任劉珊到會指導。集團組織人事部經理助理許旗參加會議。東湖物業黨總支書記、副總經理劉兵主持會議,并向集團檢查指導組匯報了民主生活會的籌備情況。李風、劉兵、鄧先強、賀原在民主生活會上按照要求做了對照檢查。
民主生活會前,公司黨總支根據集團黨委《關于召開2014年度黨政領導班子民主生活會的通知》(滬東司委【2014】22號文)精神,公司領導班子認真學習了黨的十八大和十八大三中、四中全會精神,認真研讀了《習近平總書記系列重要講話讀本》,深入學習了《中國共產黨員領導干部廉政從政若干準則》、《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》等中央關于嚴格黨內生活的有關規定。班子成員相互之間還進行了談心、交流活動。由公司辦公室、人力資源部牽頭,于12月19日和12月21日分別召開部分住宅項目和辦公樓項目員工群眾座談會,對公司領導班子民主生活會進行意見征詢 (部分辦公樓和小區項目經理、黨員及員工群眾代表近30人參加了座談會),聽取他們對公司領導班子在廉潔從政、干部作風、民主決策及市場戰略、企業文化、 管理架構等方面的意見和建議。征集的意見和建議涉及到集中采購、住宅事業部建設、品牌再造、企業文化、市場拓展、強化職能、關注民生、員工培訓八個方面。
在當天的民主生活會上,公司班子成員圍繞民主生活會主題,從貫徹執行民主集中制,遵守黨的紀律,落實中央八項規定精神和黨風廉政建設責任主體等方面存在的 問題、產生問題原因以及今后的努力方向和改進措施,結合班子建設、班子成員工作作風、分管工作以及履行職責情況,以求真務實的態度逐一進行匯報、對照檢 查,并對照員工代表提出的意見和建議,認真進行了自查,實事求是地做了自我剖析。
上海市委接待辦副主任、東湖集團總經理朱偉東對東湖物業領導班子民主生活會情況進行了點評。朱偉東指出,東湖物業領導班子在召開民主生活會前,籌備認真, 準備充分,匯報材料充實。黨政主要負責人親自安排部署工作,帶頭參加活動,起到了良好的示范帶動作用。民主生活會氣氛融洽、濃厚、活躍,貫穿了整風精神, 堅持了高標準、嚴要求,查擺問題實、剖析原因透、開展批評真,達到了交流思想、提醒幫助、增進理解、增強共識的目的。本次民主生活會是領導班子改進作風、 坦誠交流、謀劃發展、達成共識的好機會,班子成員對于各自問題的剖析,非常中肯,說到了點子上,對于個人的自查和整改意見都很用心,達到了統一思想、增進 共識、改進提高的目的。
朱偉東說,東湖物業知名度和行業地位不斷提高,是東湖集團發展快、勢頭好的企業,綜合實力排名上海物業行業第一、經濟效益排名集團子公司第一,取得了非常好的品牌成就。這些成績是公司領導班子團結奮進、勇于擔當,帶領全體員工努力拼搏的結果。
朱偉東對東湖物業進一步創新管理模式、促進品牌發展、加強隊伍管理、做好安全工作、注重人才培養、加強黨風廉政建設等方面提出了新的要求。他說,要積極推 進東湖物業管理模式創新,緊緊圍繞市場和客戶需求,積極嘗試有利于東湖物業品牌發展的體制、機制探索和改革,加快結構調整和轉型步伐,積極加強市場研判、 分析和預測,不斷增強質量、風險、效益意識,鞏固市場領先地位,拓展東湖物業的品牌優勢和競爭優勢。由于東湖物業管理項目點多、線長、面廣的特點,必須強 化管理、帶好隊伍、注重民生改善、加快人才培養步伐,打造具有競爭力的團隊。要堅持以安全發展為基石,不斷提升各級人員的安全意識,強化安全管理,確保安 全生產,全面提升安全管控水平。要進一步加強黨風廉政建設,建立長效機制,堅持做到“筑牢防線、守住底線 、不碰紅線”,辦事講原則、講程序、講操守。要嚴守“八項”規定和政治紀律,反對“四風”、深化長效機制。要狠抓作風建設,實現抓好作風促工作、抓好工作 強作風的良好效果。
朱偉東希望東湖物業領導班子保持榮譽,戒驕戒躁,以本次民主生活會為契機,繼續深入學習貫徹落實中央、上海市委和集團的指示精神,進一步提升干事創業的責 任意識,加強班子成員之間的溝通和協調,增強班子合力,提高班子戰斗力。認真做好2015年的規劃工作,團結帶領全體員工,再接再厲,為促進公司又好又快 發展、為集團的整體發展做出新的更大的貢獻。

公司對項目經理(助理)
2014年度工作進行考核

DSC_0875本報訊 2015年1月4日——8日,公司對所屬各管理項目、子(分)公司的管理骨干進行了年終考核。共有77名項目經理、28名項目經理助理參加年終考核。各位項目經理(助理)圍繞公司下達的年度各項目標(包括管理、安全、民生等各項工作)的情況,認真總結了2014年在完成重大事項的經驗和教訓,找出了工作亮點,分析了面臨的困難和原因。并結合本單位的實際,提出了2015年年工作的主要思路、解決問題的措施和辦法。
在本次考核中,根據公司考核領導小組的安排,還對項目經理(助理)進行了無記名測評。根據各管理項目人數比例隨機抽取員工若干名,被選中的員工,根據《東湖物業項目經理考核測評表》的內容,對項目經理(助理)的履職情況進行測評,測評結果,將作為項目經理(助理)年度獎懲的一項重要參考依據。 □人力資源部

在持續改進中提升服務品質

—— 蘇州分公司服務高新區“兩會”工作側記

為了2增強分公司適應能力,繼續在高新區物業行業內領跑,管理處從上至下高度重視高新區2015年“兩會”后勤保障任務。
今年“兩會”定于元月14日召開,為期4天,參加會議人數近千人,使用各類會議室31間,其中包括了可同時容納812人的科技會堂。元月8日在了解會議議程的第一時間,管理處召開了部門經理會議。在部署籌備工作的同時,匯總往年“兩會”期間工作中的不足以及可改進之處,發揮骨干的作用,群策群力,根據以往的服務經驗,結合此次會議的需求,制定了完善服務、提升品質的改進措施。
管理處積極開展各項準備工作,工程方面對大廈供水、電、氣、暖系統以及會場音控設備進行嚴格檢查、維護、調試,由專人負責對會場內溫度、音響、話筒進行實時調控。同時要求各維保單位于“兩會”期間派遣人員駐場,配合對電梯、空調、強弱電等系統保駕護航。保潔方面對外圍7個占地面積1800平方米景觀水池、周邊道路進行沖洗,清潔會議室內約3500平米的地毯、1000多把椅子和150張桌子,并加班加點安排人員對會議期間會議室、衛生間、茶水間進行及時保潔。會務方面根據會議需求及時調整桌椅,布置會場、簽到臺,盤點礦泉水、蓋杯、席卡、毛巾等會議用品。
管理處積還極尋求突破點,在多個方面進一步提升管理質量。比如,從往年配合業主方對科技會堂音控服務提升為全面負責、獨立操作,“兩會”會議期間音控等弱電系統不容有失。因此,管理處長期以來始終格外重視弱電班組的整體建設,同時加大專項培訓力度,打造了一支責任心強、業務水平精的團隊,得到了業主方的肯定。此外,對于“人大”、“政協”兩場會議之間國徽、政協徽的更換進行了全面提升,通過對會標掛鉤改造、懸掛位置定位等措施,縮短了更換時間,提高了工作效率。與此同時,對“兩會”主席臺席卡進行改進,在去年黏貼“人大”、“政協”徽章的基礎上,今年在每張席卡背后增設硬卡紙,共計約300張,使得主席臺席卡能夠更加精致、端莊。
元月17日,蘇州高新區“兩會”在科技大廈圓滿落幕,通過全體員工不辭辛勞、同舟共濟,分公司又一次向業主方以及眾多參會的“人大代表”、“政協委員”展現了東湖物業“追求卓越,崇尚務實”的企業精神。隨著蘇州市高新區的蓬勃發展,在為分公司帶來較大發展潛力的同時,也伴隨著來自物業同行的激烈競爭。高新區“兩會”每年都在科技大廈舉辦,對分公司來說是機遇也是挑戰,需要每一名在蘇州的“東湖人”發揮想象力、創造力,逐年提升服務品質。持續改進是物業管理永恒的目標。只有不斷地奮發求進、自我鞭策,才能使分公司成為蘇州地區物業行業內的翹楚?!跆K州科技大廈一期管理處

當火警來臨時……?

上周末下午1點35分左右,江臨天下3號樓上傳來了急促的呼叫聲:“著火啦、著火啦”。物業兩名安保聞訊抬頭一看, 10樓一居民家的窗戶冒出了滾滾濃煙。于是一邊通過對講機通知管理處,一邊與一樓的一位業主趕緊乘電梯抵達10樓,隨手拿起放在樓道的滅火器,做好撲救準備。當著火家庭的門打開時,一股嗆人的濃煙撲面而來,他們不顧個人安危,與隨后趕到的另外兩名安保一起,迅速而熟練地啟用滅火器,對準火源展開撲救。當119消防車趕來時,火情已經得到控制。事后經調查,火情是由該樓住戶使用蠟燭不慎所致。
由于江臨天下有一支訓練有素的安保隊伍,平時嚴格正規的演練,是此次火情迅速解除的有力保障。在險情出現時,他們果斷出擊,及時搶險,避免了重大火災的發生,保障了居民人身和財產的安全。
事故發生后,物業與居委及時在每個樓道張貼消防警示通告,告誡廣大居民要緊繃消防安全之弦,以防此類事件的再次發生?!踅R天下管理處

公司參觀Facility One費哲設施管理咨詢信息系統

本報訊(張晶)2015年1月21日,由公司總工程師諸建華帶隊,世紀金融管理處項目經理胡燮偉、創新園管理處項目經理陳志昂、煙草科技管理處項目經理葉生榮、煙草大廈管理處工程部經理屠永磊等一行前往Facility One(費哲)設施管理咨詢公司參觀學習物業設施設備運維巡檢系統的運用情況。該系統立足于解決物業管理過程中設施設備的應急維護與定期維修。而作業操作層則借助于移動互聯網技術,通過智能化信息采集,實現數字化工單的創建、排程、派工、及工單追蹤和工單查詢,大大簡化維修派單流程?;A數據關聯員工服務信息,使工單管理掛鉤績效機制,有利于激發員工服務的積極性,并達到合理配置員工數量崗位。通過固化計劃性維護的標準流程和關鍵點,保證服務現場按照既定規則和程序有效地運行。對于企業管理人員來說,該系統可提供實時的設施設備管理信息,支撐服務監督和流程掌控。對于工程管理人員來說,該系統應用可以有效提升設施管理服務的質量,降低管理成本與風險。對于一線操作人員來說,該系統的應用可以提高設備維護信息獲取的速度,并能準確記錄現場信息與維修記錄。
大家在參觀討論中肯定了該系統角色分配和權限設定的靈活性。對于重復工單如何提醒、如何追蹤、對重復報修內容升級關注,都提出了具體的意見和建議。據了解,該系統將實現與倉庫對接,直接通過手機上查看庫存,維修人員領料時可以查看相關單據所需材料。并與信息回訪對接,使每個單據得到回訪、反映內部投訴,直接反映員工的服務和績效。最后雙方在系統的實用性、應用性等方面都提出了積極的建議和意見。

完善應急預案

提升操作性、實用性

——浦東稅務大廈管理處舉行消防推演活動

本報訊 2014年11月29日,浦東稅務大廈管理處組織了由部分員工參加的消防模擬演練推演培訓。這次推演的主題是:如果在14樓北面會議室因施工不當著火,煙感探測器報警,各部門應如何進行應急處置1?推演中各部門員工踴躍發言,談論本部門在接到火災報警時,如何做好在最短時間內做出響應。啟動應急預案中,各部門、各崗位應如何落實各自職責,使火災造成的損失降低到最少限度?大家圍繞上述問題展開激烈交鋒。在各部門員工各抒己見的發言后,大廈管理處總經理孫亮對本次推演做了仔細講評,對各部門隊員的表現、提出的主張和建議給予了肯定,并針對討論中的不足,做了補充。
孫亮還給參加培訓的員工普及了許多消防設施設備上關于自消和普消的知識。通過此次消防演練推演活動,進一步完善了應急預案,論證和評估了應急預案的操作性、可靠性,對論證和評估出的不足之處,將及時加以修正和完善。
最后管理處要求各部門高度重視應急預案工作,牢固樹立“業主利益第一”的思想,把安全工作的各項措施與要求落實到實處。各部門應經常通過組織演練,熟知各種緊急突發事件的處理流程,增強預防突發事件能力。不斷總結、完善和提高預案演習效果。在遇有險情、應對突發事件等情況發生時,做到沉著應對,確保預案有效實施,能真正發揮好預案的作用?!跗謻|稅務大廈管理處

西安都市之門B座管理處舉行消防知識宣傳和消防演習活動

IMG_9155走進西安都市之門B座,“找火災隱患,保家人平安”的橫幅映入眼簾。環繞在大廳四周的二十多塊“消防知識”展板,圖文并茂,讓人不得不停下腳步,細細觀望。此舉,標志著東湖物業西安都市之門B座管理處消防安全知識宣傳序幕拉開。

當秩序維護部主管崔磊給大家講解了火災隱患和正確使用滅火器等方面的知識后,參演人員紛紛拿起滅火器奔向燃燒的油桶,親身體驗滅火撲救。

通過這次消防演習活動,使業主和管理處員工的消防安全意識有了普遍提升。不僅提高了對消防安全的認識,還學會了滅火器材的實際操作方法。□西安都市之門B座管理處

萬象已隨新律動 五羊爭躍迎新春

——江臨天下舉行歡天喜地賀新年活動

2015年1月21日上午,江臨天下小區隆重舉辦了“萬象已隨新律動、五羊爭躍迎新春”各界人士歡天喜地拜大年活動?;顒游?20余位居民參與。

1 聯歡活動在舞蹈《七個隆冬嗆》一曲歡快喜慶的表演中拉開了帷幕。整場團拜會的表演形式多樣、別具一格,有動感十足的交誼舞串燒、耳熟能詳女聲獨唱的《夜來香》、活力四射的時裝表演、以及傳統的猜燈謎活動,來自寶島的臺灣居民還為大家獻上了鋼琴獨奏《圣誕老人進城來》。隨著廣場舞《小蘋果》的表演將團拜會推向了高潮。最后,一首女高音獨唱《難忘今宵》為整場團拜會畫上了圓滿的句號。在文藝演出的同時,還穿插了抽獎環節。
整場演出結束后,大家紛紛合影留念,久久不愿離去。參與的居民用不同方式來表達對江臨小區的熱愛和對新一年美好生活的憧憬?!踅R天下管理處

男子宣泄私憤圖謀行兇報復 保安臨危不懼挺身將其制服

——大地保險管理處成功處置一起持刀傷人事件

1月26日,一名男子因為感情糾葛問題,從老家安徽來到位于浦東新區卡園三路的大地保險公司,尋找在里面上班的前女友小芳(化名),勸說小芳跟隨自己回老家。在遭到小芳的拒絕后,該名男子開始每天在園區門口徘徊等待,并揚言要與小芳同歸于盡。雖然當天小芳進行了報警處理,但由于沒有實施犯罪和違法行為,警察在勸說無果后只能返回。
1月29日,上海普降中雨,連綿不斷的雨水讓本來就陰冷的寒風更加刺骨,一大早,這名男子又一次冒雨出現在園區門口,任何人勸說都一言不發,布滿血絲的眼睛充滿了敵意。為防止出現意外,管理處啟動了相關應急預案,并與業主方、當地派出所建立了相關聯系。下午5點左右,業主方行政管理室相關人員將小芳帶至門崗希望與該男子進行溝通,沒想到該男子在見到小芳的一剎那,突然后從腰間拔出一把匕首,在這千鈞一發時刻,距離最近的保安領班代厚旭緊緊抓住了該男子持刀的右手,此時,其他保安一擁而上按住此人,迅速撥打“110”,數分鐘后,接報民警當場將該男子帶走。
此次事件未傷及一人,由于我管理處保安的果斷處置,避免了一場可能發生的血案,維護了業主的正常的辦公秩序,也受到業主和轄區派出所的好評?!醮蟮乇kU銀信園管理處

餐飲2

?金融服務進社區

防范風險有妙招

——江臨天下舉行“防范金融詐騙”知識講座

2本報訊 1月22日上午,江臨天下小區與華夏銀行聯合舉辦了“防范金融詐騙”知識講座,銀行工作人員通過真假人民幣的對比,教居民如何識別假鈔,

講座還通過一件件的詐騙案例,分析了犯罪分子的作案特點、作案手段,并教授居民如何進行防范?;顒蝇F場銀行工作人員向居民發放了防范金融詐騙的宣傳資料和金融安全知識讀本,使社區居民能“多一份了解,少一分風險”,他們還就居民關心的金融安全熱點、難點等問題進行了逐一解答,同時積極傳授理財技巧,受到社區居民的廣泛歡迎。

金融服務進社區,開展零距離的金融防范宣傳,能有效防范和化解金融風險,為社區居民的財產安全增添了一道保護墻。

□江臨天下管理處

一句話要聞

2014年12月25日,居委錢書記帶領印象歐洲城小區部分業主,特意來到東湖物業印象歐洲城管理處,送來錦旗一面,感謝東湖物業印象歐洲城管理處長期以來對小區業主文藝活動的大力支持。

恭賀本報讀者新春快樂、身體健康、闔家幸福!

一份耕耘一分收獲 滴滴汗水孕育芬芳

2014年,在公司黨政班子的領導下,廣大干部員工圍繞公司”五”年規劃和年初制定的工作目標,堅持“上善若水,以人為本”的企業文化和“精耕細作,做精做強”的經營理念,按照“三個第一”的質量方針,真抓實干,攻堅克難,較好地完成了年初制定的各項工作任務。
為弘揚先進,表彰2014年度在公司品牌建設、經營發展和服務業主中工作出色、業績顯著的先進個人和集體,經公司所屬各項目及職能部室推薦,公司先進評選領導小組討論,決定對馬建國等12位“優秀管理者”、薛玉環等109位“年度最佳員工”、張江創業源管理處等6個先進集體、海門江海商務大廈服務部等46個先進部門(班組)予以表彰。
公司希望受到表彰的先進集體和先進個人,珍惜榮譽,繼續保持昂揚向上、奮發進取的精神狀態,不斷引領、激發廣大員工爭當先進、趕超先進的積極性,在新的一年里,為彰顯公司“上善若水,以人為本”的企業文化,推動公司健康、有序、持續發展,奮發有為、奮勇爭先,再創佳績、再立新功。
公司希望廣大員工學習先進集體和先進個人的事跡,崇尚務實、追求卓越,敬業愛崗、勇于奉獻,為圓滿完成2015年公司各項任務、實現經營管理目標,將公司建設成為中國值得信賴和尊重的高端物業管理服務集成商做出更大的努力。

一、先進集體(6個)
張江創業源管理處
寶山公安分局管理處
上海銀行張江園區管理處
蘇州科技大廈(一期)管理處
錦繡江南(一、三期)管理處
公司辦公室

二、先進部門(班組)(46個)
海門江海商務大廈服務部
西安都市之門工程部
蘇州科技大廈一期工程維修組
蘇州科技大廈二期1號樓保潔機動班組
太倉行政中心工程部
國家會計學院7號公寓服務班組
社科院保潔部
浦發銀行保安仝林班組
世博公安處食堂
寶山衛生中心保安部
虹橋機場2號航站樓電工班組
銀都別墅前臺客服部
交警總隊三分所食堂
公交分局工程部
尚苑賓館廚房
印象歐洲城客服部
稅務干部學??头糠詹?br /> 國家電網災備中心秩序維護部
寶山公安分局工程部
財稅大廈禮儀服務部
黃浦公安分局工程部
工行同城數據中心保安部第一班組
工行數據中心服務部會務班組
工行(西區)運營中心
上海銀行張江園區餐飲服務部

浦東稅務服務部(含食堂)
世紀金融大廈服務臺
煙草科教中心工程部
金橋科技大廈工程部
黃興大樓保安部
交銀金融大廈保潔早班
太保產險929園區保安門崗班組
上海銀行暖通班組
新東湖環境清潔創業源PA班組
半島科技園保安部
張江創新園客服部
合生東郊保安部甲班
外匯交易中心工程部
張江湯臣豪園二期工程部
微電子港車輛管理組
盛大網絡保安部內保組
浦東機場自貿中心工程部
集電港四期工程部
張江創業源工程部
聯想大廈保潔部
張江大廈保安部張森森班

三、優秀管理者(12人)
西安都市之門 馬建國
山東銀工大廈 于洪彪
上海銀行大廈 汪向東
湯臣高爾夫 金奇
住宅事業部 孫亮
聯想大廈 石永雋
稅務干部學校 董正理
金橋科技大樓 徐秉美
張江大廈 陳偉鳴
黃浦公安分局 章偉亮
市委組織部干教中心 龔偑玲
大地保險 楊小勇

四、最佳員工(109人)
海門江海商務大廈 薛玉環
西安都市之門 陳梅、程鵬、高有志
蘇州科技大廈一期 葉孝斌、金文琴、王玉生、倪紅珍
蘇州科技大廈二期 朱雪康
太倉行政中心 蔡金妹、施慶、諸春明
太倉圖博中心 王海龍
公司總部 朱 敏、夏玉娟、張曉梅
公安???劉海沅
上?;ǔ?石夏娟
國家會計學院 張立新、甘秀蘭、陳一鳴、張傳順、李德翠
國藥大廈 奚麗華
社科院 楊桂紅、倪華、蔡鶴英
浦發銀行 陳康遠、仝林、李勇
天華科技園 王偉忠
世博村 梅寒冰、孫堅瑜
申迪財富廣場 程度
寶山衛生中心 周忠和
虹橋機場2號航站樓 劉宗滿、王建明
銀都別墅 朱似云、荊榮菊
交警總隊 黃思達、陳勇
公交分局 王文俊
尚苑賓館 林珊卿、張潤
永新大廈管理處 王國順、鄭正勝
印象歐洲城 卓偉民
稅務干部學校 劉梅
錦繡江南 黃昌海
國家電網災備中心 董海珍
宛平路9號 汪兆成
盧灣分局 衛國
楊浦分局 崔榮林
陸家嘴街道 王蕾

匯豪天下 王天星
工行同城數據中心 黃新宇、王頻
工行數據中心 蔡斌、楊海燕、陳翠翠、王浩禮
上海銀行張江園區 封 峰、龔鳳春
外灘觀光隧道 何秀英、沈潔
浦東稅務 潘耀明、丁秋榮
世紀金融大廈 金娟秀、顧穩星
工行虹口支行 朱佩華
煙草科教中心 屠永磊
金橋科技大樓 凌桂忠
黃興大樓 熊慧鳳、葛敏
交銀金融大廈 李磊、鄭勇
太保產險929園區 毛旭波、宋建國
上海銀行 殷衛敏、沈偉、錢美明、陳曉燕
新東湖環境清潔 周開強、陳玉華、姚成樂
半島科技園 陳虹
張江商業中心 郎杰
張江創新園 趙政宇
大地保險 江國錦
湯臣高爾夫 黃林度、吳郁夢
合生東郊 李春生
胡姬花園 黃鳳
農商業務處理中心 劉華、趙巧燕
外匯交易中心 顧正宏
張江湯臣豪園 孫菁穎、孫健康
湯臣豪庭 張燕萍
集電港 4-11 楊瑋娜
微電子港 陳家富
盛大網絡 范曉華、姜紅彪
浦東機場自貿中心 薛清、朱國光
集電港四期 邱國榮
張江創業源 楊麗英
張江大廈 郭順英、史芳芹